削除できません

質問

Norton AntiVirusでコンピュータをスキャンして、Dialer Moneytreeというウイルスが見つかったのですが、削除できません。どうすればいいんですか？除外するのも一つの手かも知れませんが、何か一つでも残っていると気持ちが悪いので初期化しようかとも思いますが、かなり手間がかかるのでなるべく避けたいです。どうかよろしくお願いします。

回答No.1

noname#7095 · ベストアンサー

非常に亜種が多く、シマンテックもぜんぶいっしょくたにしてDialer Moneytreeとして検出するようですが、
http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/dialer.gmsoft.html
の可能性もあるようです。

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/cgi-bin/cbbs.cgi?mode=res&namber=1449&page=&no=2
内をたどると
1.アプリケーションの追加と削除から削除できる
2.ダウンロードしたことになっているActiveXを削除
3.レジストリレベルでの駆除

など多岐にわたるようですので、きっちりと削除なさりたいときはいろいろ調べなくてはならないかも。

お礼

知り合いにアドウェアなるものを紹介されＤＬしたのですが、どうもスキャンにひっかかるようです。どうにもならないので、もう初期化しようかと思っています。今多忙なのでできませんが、落ち着いたらやろうと思います。いろいろとありがとうございました。

補足

ありがとうございます。まだうまくいかないですね。ファイル名はわかっているんですが、検索してもヒットしてくれません。アプリケーションの追加と削除という項目がどこにあるかわかりません。プログラムの追加と削除ならありますが、違いますよね。一応シマンテックにも問い合わせはしているんですが・・・。

回答No.3

kioiwa

ノートンなら、このページで最新ウイルス定義を
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/defs.download.html
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/cgi-bin/virauto.cgi?vid=39368
から取得してとの事ですが、如何でしょうか。

回答No.2

kioiwa

おかしいです。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/d/dialer.moneytree.html
を見ると、すでに対応されています。ウイルスデータの更新はされていますか？