MG7530の終了時の異音？

質問

MG7530を購入直後です。印刷は問題なくできていますが、電源オフ時に異音（ヘッダーが左右動く音ではなく）がします。コンコンコンコンコンと短く繰り返す音が、数度発生します。それほど大きい音ではないですが、結構気になる（子供が故障かと思ってしまうほどの）音です。エラーメッセージは出ません。
排紙トレイを開けて電源を切るとこのコンコン音はしないようです。発生場所を特定できませんが、正面左側のような気がします。
これは、何らかの異常、或いは初期不良でしょうか？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

いたって正常な現象ですのでご心配なく。
印刷を始める正面のドアは、別の動力を使っているわけではなく、排紙ローラーに取り付けたカムで開くようになっています。

ドアを閉じた状態で電源を入れると、勝手に開いてくることもあります。

電源を切るときには、終了処理が行なわれます。ヘッドが乾燥しないように軽くクリーニングの動作も行いますし、内部に紙が残っていないように排紙ローラーも動かします。

ドアが閉じられていると、開閉用のカムが干渉して、このような音が出ます。
実は、2008年モデル以降、ずっとこういう仕様です。

気になるようなら、回転動作が終わってからドアを閉めてください。
音がしても壊れるようなことはないはずです。

お礼

早速の回答ありがとうございます。やはり仕様なのですね。カスタマーサポートへもメールで問い合わせをしており、先ほど記載いただいた回答とほぼ同様の返事が夕方には届いていました。Canon側でも同様の現象を確認しているようです。

これで安心して使用ができます。本当にありがとうございました。

回答No.1

goold-man

＞購入直後

サポートに電話かメールで「問い合わせ」をしては？（カスタマーサービスには膨大なQ&A事例集があります）
参考URL
素人に＜コンコンコンコンコンと短く繰り返す音＞と言われても・・・

参考URL：

http://cweb.canon.jp/e-support/products/mp/index.html

お礼

休日でしたので、サポートにはメールでは問い合わせましたが、こちらでも質問をさせていただきました。Q&Aも確認したのですが、同様の症状等は、見つけられませんでした。
お返事どうもありがとうございました。