XK100 排紙トレイのおさまりについて

質問

XK100　排紙トレイのおさまりが悪くて、多目的トレイを収めるとき、排紙トレイ左側の突起がジャマをします。排紙トレイのおさまりは、画像の状態で正常なのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

補足いただきありがとうございます。
でしたら非常に残念ですが、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

回答No.1

iyonohanamuko

画像を拝見する限り、奥で何か詰まっているのか収まりが悪い感じがしますね。ちょっと収まりきれていない感じがします。
今一度内部の異物確認をされてみてはいかがでしょうか？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102318/

お礼

ショップに問い合わせすることにしました。 ありがとうございました。

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補足

ご回答ありがとうございます。異物等はありません。本日初めて使用して
多目的トレイを収めるときに排紙トレイ収まり切っていないので、左側の突起が下がりきらなく、邪魔をしている状態です。