キヤノンMG6130排紙口センサーエラー用紙がつまる問題の対処方法とは？

2021/01/01 20:26

このQ&Aのポイント

キヤノンの家庭用プリンタMG6130の後トレイからの印刷で、排紙口センサーエラーが発生する問題に悩んでいます。ハガキなどを印刷すると高確率で用紙がつまってしまい、エラーメッセージが表示されます。ハガキを重ねるとさらに問題が起き、排出される用紙もおかしくなってしまいます。この問題は排紙口センサーの汚れが原因で発生している可能性があります。
ハガキよりも薄い紙やシール・ラベル、コピー用紙などでは問題がないのに、ハガキを重ねると用紙がつまる現象が起きます。また、年賀状なども後トレイから手差しで印刷しています。普段はA4用紙の印刷にしか使っていなかったため、いつからこの問題が発生していたのか気づかなかったようです。
この問題の対処方法としては、排紙口センサーを清掃することが考えられます。センサーが汚れていることで誤動作している可能性があるため、キヤノンの公式サポートページなどを参考に、清掃方法を確認してみてください。もし清掃しても問題が解決しない場合は、キヤノンのカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。

質問者が選んだベストアンサー

2021/01/02 03:53 回答No.1

https://bbs.kakaku.com/bbs/00601010855/SortID=14323993/ 別のプリンタの話ですが似たようなメッセージが出た事例はありますね。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6130 本製品は2016年9月末日をもちまして修理対応期間が終了しており、修理を承ることができません。と既にメーカー修理も出来ないのでプリンタ自体の買い替えも考えても良いのでは？と思います。

質問者

ありがとうございます。確かに古いプリンタでしたので、用途を限定するか買い替えを検討いたします。ありがとうございました。