MG6530 CD詰まり及び前面カバー

質問

MG6530を使用しておりますがCDの印刷でディスクだけが内部に残って取り出せません、取り出し方法がわかる方おりましたらアドバイスをお願い致します。

また、これは別の要因だと思いますが排紙トレイが閉まりません、全面トレイを開けた時に排紙補助トレイも出てきません。購入後1ヶ月も経たないのにトラブル続きです(T_T)
どなたか教えていただけると助かります

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

4G52GS

プリンタの修理屋です。

ちょっと考えにくい故障ですね。
そもそも、どうしてディスクが中で残ってしまったのか？
普通ではありえない現象です。

ＣＤトレイにきちんと、はめていなかったのでしょうか？

ＣＤトレイごと詰まっているのでしたら、トレイを引っ張るか、後ろカバーを開いて（はずして）ものさしのようなもので前のほうに押し出してやればよいかも。

ＣＤだけが残っていたとしても、同じ方法しかないと思います。
いずれにしても、そのＣＤは傷だらけになって使い物にならなくなるでしょう。

排紙トレイに関してはリンク類の外れが考えられます。
排紙トレイは、排紙ローラーの回転にあわせてカムが動作して開きます。
ちなみにカムが干渉するのは開き始めだけで、後は自重で開くと思っていいです。

ドア自体が自重で開くときに、別のカム（ガイド）とドアから出たレバーが干渉して補助トレイが飛び出す構造になっています。

排紙トレイが開いているのに補助トレイが出ていないということは、かなりの確率でトレイ内部のカムが外れていると思います

無茶な操作をしなければ外れることは考えにくいのですけど、最近、時々見かけるようになったのも事実です。

販売店に交渉して初期不良として交換してもらうか、保証書を使って修理に出すか。

お礼

CDについてはトレーにしっかりセットされていなかったんだと思います
しかしながらアドバイスのおかげで背面カバーを開け押し出したところ、取り出しが出来ました。
前面トレーについてはメーカーに問合せをしてみます
大変助かりましたありがとうございました。