- 締切済み
CANON PIXUS MG5430 で作動不良
電源ONにするとエラーコードB200が出て作動せず。電源OFFの指示が出る。 排紙トレーが開き、プリントヘッドホルダーが少し動くが途中で止まっている。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4536)
回答No.3
https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3338本製品は2018年09月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。買い換えた方がベストですね。
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (795/2826)
回答No.2
「B200」というのは、プリントヘッド、または基盤部分に問題があるときに出るエラーらしいので修理になると思われますが https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3338 本製品は2018年09月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。 となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなってしまいます
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
回答No.1
以下ページの対処法やエラーコードを参照し、対処してみてはいかがでしょうか? また、 ・プリンターのファームウェアが最新 ・プリンタードライバー最新 ・再起動済 ・OS最新アップデート済 ・異物(紙切れなど)を取り除く ・接続の確認 これらでも改善しないようであれば、 おそらく内部システムや構造上の不具合が生じているものと思われます。エンドユーザーで解決不可能なものですので、非常に残念ですが、修理依頼案件かと存じます。 【インクジェットプリンター】サポート番号/エラー番号表示 機種別一覧 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101530/