MG6330 排紙トレイが閉まらない

質問

CANON PIXUS MG6330を使っています。

大きな衝撃を与えたわけでもないですが、気づいたら排紙トレイが閉まらなくなっていました。

年賀状印刷で使用したいのですが、排紙トレイが閉まらないので、ハガキをセット出来なくて困ってます。

排紙トレイを閉めようとすると左側に何か突っかかるような違和感があり、無理に閉めようとすると割れてしまいそうな硬さがあります。

また排紙トレイが閉まったり、空いたりする際に、自動で補助トレイが出し入れされてたのも動かなくなっていました。

修理に出すことはまだ検討しておらず、もし手元でできるようなことがあれば教えて頂きたいです。

機器本体の中で何かが破損してるような音は聞こえず、A4用紙は通常通り印刷も出来ています。

文章だけでは伝わらない部分もあるかと思いますが助けて頂けたら幸いです。

宜しくお願い致します。

回答No.2

papis

状況からすると、内部の歯車の欠損など、規定値以上に動いた場合などに起きやすい、バタンとならないための緩衝機構など、
排紙トレイ周りを作動させる駆動系（蝶番の内部および周辺）に異常が発生したと思われます。
（補助トレイも連動していたように記憶しています）

排紙トレイが開いたままだと
給紙カセットの前をふさいでしまう作りのため、
ご自身でできることは現実的には無いと思われます。
なお、修理については残念ながら
すでにメーカー修理受付完了のため、買い替えしかない、ということになりますね。

回答No.1

jj-grapa

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG6330
修理しか無いと思いますが、残念ながら修理対応機関が過ぎ修理は受け付け終了です