サイト閲覧もメール送受信もできません。

質問

すみません、どなたか教えて下さい。

インターネットセキュリティを有効にしている限り、サイト閲覧もメール送受信もできなくなってしまいました。

先ほどまでは、サイト閲覧途中で突然青い画面が出て、再起動が始まり、「エラーを送信しますか？」というメッセージが出るという現象が頻発していたのですが、今は、まったくどのサイトも開けなくなってしまいました。

PHSカードで接続しているのですが、接続自体は、問題なくできます。

インターネットセキュリティを無効にしさえすれば、サイト閲覧もメール送受信もできます。

インターネットセキュリティの設定は、あまり厳しくしないように設定しているつもりなのですが、サイト閲覧を許可するかどうか、メール送受信を許可するかどうかというのは、どこの設定で決まるのでしょうか？

すみませんが、どなたか教えて下さい。

回答No.2

noname#247256

相変わらずNortonはトラブルが多いですねぇ
それだけ売れているって事もあるんでしょうが・・・・

さて本題、まずはこちらでチェックしてみて下さい。
http://search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html
↑に行き検索語に「メールの送受信」と入力して検索
出て来た項目の1番目と2番目を読んで設定してみて下さい。

回答No.1

skyhill

もう少し教えて頂きたいのですが「インターネットセキュリティを有効にしている」とは具体的にどこを設定しているのですか？
ファイヤーウオールソフトか何かを入れておられるのですか？
パソコンのOSやブラウザのバージョンもお願いします。

補足

skyhillさん、ありがとうございます。

今朝になったら、かろうじてサイト閲覧はできるようになっていました。が、突然再起動が始まってしまう現象は起きています。

今、マイコンピュータの設定の中の、起動と回復の中の「自動的に再起動する」チェックボックスをオフにして、様子を見ているところです。

インターネットセキュリティは、デフォルトで使っているだけなので、詳しいことはよくわかりませんが、ファイアウォールとプライバシー制御がオンになっているようです。

WindowsXP
インターネットエクスプローラ　6.0
ネットスケープ　7.0
です。

たびたびすみませんが、よろしくお願いいたします。