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またまた、outlookからメールの送受信できない

outlookからメールの送受信ができなくなりました。シマンテックのインターネットセキュリティ2005をインストールしてからです。 以前も同じ様に、サーバーにつながらずタイムアウトしてしまっていたので、outlookを「すべてを許可する」に設定したところつながるようになりました。 今回、同じようにサーバーにつながらない・・・とエラーがでますので、 一般ルール設定の確認→電子メールのスキャンのチェックをはずす→Norton AntiSpamを無効に→セキュリティ機能をすべて無効に の順に全て試しました。 でも、やっぱりつながりません(;;) セキュリティ機能を無効にしてもつながらないのは 他に原因があるのでしょうか? 以前に症状が出たとき、メーカーやプロバイダにも問い合わせして、異常がないことを確認しているので・・・どなたか、分かる方よろしくお願いします!

みんなの回答

noname#34943
noname#34943
回答No.4

遅くなりましてすみません。補足に関してのメールが届きませんでした…。まだ私のメール環境は不安定なのでしょうか(汗)。こういう状態で、役に立てるかは分かりませんが、もしお持ちのパソコンに、outlook expressが入っていましたら、一度そのメールソフトで、メールアカウントや、受信サーバーなどなどの設定をして、使ってみてはどうでしょうか。私は、市販の物を使いました。ただ本当にそれが問題解決の答えだったかは不明なのですが、一度お試し下さい。

tommy_y2ms
質問者

お礼

ありがとうございます。 一度メールの設定を確認してみます(^^)

noname#34943
noname#34943
回答No.3

私はOutlook Expressを使っていたのですが、まったく同じ状況になりました。私の場合は、別のメールソフトに切り替えたところ、メールが受信ができ、OEでも受信できるようになりました。ただ、新しいメールソフトでも、アンチスパムを有効にすると送受信できないので、無効にしてます…。今は、OEはまったく使用してません。

tommy_y2ms
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 別のソフトメールに切り替える・・・といいますと?? 大変初心者なもので(^^;)詳しいやり方教えていただけるならうれしいです!

  • raze
  • ベストアンサー率15% (74/486)
回答No.2

とりあえず、ウイルスやスパイウェアのスキャンをしたほうがいいだろうね。その後で、outlookの設定を見直すとか。

tommy_y2ms
質問者

お礼

ありがとうございます。 スキャンしてみました・・・ やっぱり同じ状態です(TT)

  • kensanken
  • ベストアンサー率48% (355/735)
回答No.1

はじめまして。 >セキュリティ機能を無効にしてもつながらないのは 6の. 「上記のいずれでもない場合」 でも駄目でしょうか? 参考にしてみて下さい。

参考URL:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20021018182116947?Open&src=jp_w
tommy_y2ms
質問者

お礼

ありがとうございます。 やってみたのですが、やっぱりだめでした(xx)

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