※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メールの送受信ができなくなってしまいました）
メールの送受信ができなくなってしまいました
このQ&Aのポイント
メールの送受信ができなくなりました。ウィルスバスターの設定を確認しても解決策が見当たりません。どなたか解決策を教えてください。
メールの送受信ができなくなりました。ウィリスバスターの設定やウィンドウズアップデートの影響を疑っています。解決策があれば教えてください。
メールの送受信ができなくなりました。ウィリスバスターの設定を確認したが問題は見つかりませんでした。どなたか助けてください。
メールの送受信ができなくなってしまいまいた。
（インターネットには接続できおり、ＨＰ等は見えます）
メーラーはOoulookExpress
ウィルスソフトはウィルスバスター2006
ＯＳはウィンドウズ２０００です。
経過は、
今まで問題なく送受信できていたのですが、
取引先の方のメールで「開封確認（開封したら送信者に「開封しました」というメールを送信するシステム）」付の
メールをいただきました。
いつもだと、ｏｕｔｌｏｏｋのメッセージで「開封確認メールを送信するで「はい」と「いいえ」」で「はい」を選び、
送信されるのですが、
この日はたぶんウィルスバスターからのメッセージだと思うのですが、
「外部からインターネットに接続する・・うんぬんかんぬん・・」というメッセージがでてきて、「接続しない」を押してしまいました。
私の不注意なのですがこのメッセージをろくに見ずに選択してしまったため、果たして本当にウィルスバスターからのメッセージだったか、
また、そのメッセージの詳細もよく覚えていない次第です。
ですが明らかにこれがきっかけで、メールの送受信ができなくなってしまいました。
私の中ではウィルスバスターの設定が狂ったと思っているのですが、
ウィルスバスターの設定を見てみても心当たりあるような設定の変更箇所が見当たりません。
ちなみにウィルスバスターは自動アップデートです。
同じ日にウィンドウズアップデートもしていますので、そのせいかもと思っています。
つたない説明で申し訳ないのですが、
この状況で解決策に心当たりがある方はどんなことでもいいので教えてください。
宜しく御願い致します。
お礼
すいませんでした！ ヘルプをたどりたどり行ったらできました！ おっしゃるファイアウォールのルール例外も見つけました！ 大変参考になりました。ありがとうございました！
補足
早速のご回答ありがとうございます。 このファイヤーウォールの設定というのはウィルスバスター内での設定でしょうか？ ウィルスバスターに、パーソナルウォールの設定はありましたが、例外ルールなどの設定はありませんでした・・。 詳しい友人に聞いてみたところ、同じような回答をもらったのですが、その人はウィルスバスターではなくノートンなのでよく分からない・・。とのことです。引き続き私もチェックできるところを探してみますが、もし補足いただいたら幸いです。