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電動自転車のクリーンオフできますか?
- 10万円で購入した電動自転車に色々な問題があり、返品したいと思っています。
- 購入した電動自転車はオーダー商品であり、カタログと違っていたため不満があります。
- 新しい電動自転車は汚れており、充電器も十分に充電されていませんでした。返品可能かどうか検討しています。
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質問者が選んだベストアンサー
こんにちわ! まだ 未使用でしたら 販売店に電話して クーリング オフします と伝えてください それで 「ダメ」と言われたら そのメーカーに 電話をし 販売店名などをつたえ クーリングオフが 却下されました と相談してください それと 「消費者 相談センター」にも連絡をして 相談してください 確か。。2週間が 限度なので お早めに!! 参考になれば幸いです
その他の回答 (4)
- onbase koubou(@onbase)
- ベストアンサー率38% (1995/5206)
すでに回答がありますが、質問者さんのケースはクーリングオフの対象にはなりません。 メーカーや消費生活センターに話をしても無意味です。 販売店がサービス・好意で返品を認めてくれるのを期待するしかありません。
お礼
onb9se様 早急な回答有り難う御座いました。 NO.2・4の方も書かれてる様に無理そうですね~ 期待しかなさそうで。。。
- pepe-4ever
- ベストアンサー率34% (579/1674)
消費者が自分で販売店に出掛けて、商品を見て購入することを、販売する側から見た「対面販売」といいます。 これはクーリングオフ制度の対象外です。 商品が気に入らなかったのなら、早急に販売店に連絡して、相談するしかありません。 しかし、販売店側には、あなたの要求要望を拒否する権利があります。あくまでも販売店のサービスの度合いに期待するしかありません。
お礼
pepe-4ever様 早速の回答有り難う御座いました。「対面販売」です。 相談し期待しかないですか。。。参考になりました。
- E-1077
- ベストアンサー率25% (3258/12620)
充電器が80%もあるならまだまし。。。。0のこともあるからねえ。 クーリングオフは無理かも。八日以内ですが。。。。。 ともかくは「返品」出来るかお店に打診しましょう。 それが無理になったら消費者センターに相談です。 同じくらいの金額でオークションで売りに出すとか・・・・。 ともかくはすぐにでも電話してみてください。でなければ店に赴く。
お礼
E-1071様 早速の回答有り難う御座いました。 その様にしたいと思います。参考になりました。
- y-y-y
- ベストアンサー率44% (3067/6901)
「クリーンオフ」とは、何ですか? もしかして「クーリングオフ」のことですか? ・ 「クーリングオフ」ならば・・・・・・ ・ 「クーリングオフ」とするには、下記のサイトを見て下さい。 http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_volunteer/mj-chishiki24.html クーリング・オフできる取引 は 訪問販売 電話勧誘販売 連鎖販売取引 特定継続的役務提供 業務提供誘引販売取引 訪問購入 質問の自転車は、eleganteさんが「お店に行って」買ったのですか? 自宅に訪問販売等で、来たのですか? 上記のサイトにも有るとおり、eleganteさんが「お店に行って」買ったのならば、「クーリングオフ」にはならないですね。 まあ、 「クーリングオフ」にはならないけれども、お店によっては「返品」に応じるかもしれませんので、お店に相談するしかありません。
お礼
y-y-y様 早速の回答有り難う御座いました。 店で買いました。むりそうですね。。。相談しかないですね。。
お礼
smi2270様 早速の回答有り難う御座いました! 方向でやってみたいと思います!お店にもいやな目にあわせるのですが。。。自分自身、納まらないので。。。有り難う!