ebay イーベイ 「CONFIRMATION」について教えてください。

質問

こんばんは。

ebayでセラーをしています。
buy　it　nowで数量５個で売っている商品のうちアメリカ在住のバイヤー（スコアは「０」です)が２個落札しました。
しかし落札だけで入金がなく、翌日にインボイスを送りました。
すると翌日次のようなメールがebay経由ではなく、直接私のメールアドレスにきました。

件名：ORDER ○○○(←落札された商品の番号)FROM EBAY
本文：PLEASE E-MAIL ME CONFIRMATION THAT THIS ORDER HAS BEEN ENTERED. THANK YOU.

このCONFIRMATIONの意味をはじめ、どうして欲しいのかがわかりません。解釈の仕方を教えてください。お願いします。

回答No.2

nemesis25 · ベストアンサー

こんにちは、cante8 さんが受け取られたイーメイル内容は下記だけでしたか？出品して落札済みなのにどうして、Entered なのかよく理解ができませんね。

”PLEASE E-MAIL ME CONFIRMATION THAT THIS ORDER HAS BEEN ENTERED. THANK YOU.”

　でも、cante8 さんの説明から、セラーは明らかに始めての取引のようで、全くどうしていいのか分かってないようですね。

自分でしたら、セラーへ直接、分かりやすく、Invoice を再度連絡する前に、下記のように支払い後に商品郵送しますと連絡すると良いのではと思います。

"Hello, You won 2 of my items. First, you'd need to pay me for the invoice total, which I will re-send you again, and when I was notified by PayPal, I will post them to you
P.S. to make a payment, just click the "Pay Now" button, and ebay will lead you to the payment page"

(こんにちは、あなたは自分の出品物のうち、2個落札しました。はじめにすることは、送った領収書に明記してある総額を支払う必要があります、またこの領収書を送りますが、ペイパルから支払い完了の知らせが来て確認ができたら、あなたへ落札商品を郵送します。
　P.S.　支払いするには、Invoice の　"Pay Now" ボタンをクリックすすると、イーベイで支払いページへ移ります。）

　うまく支払ってくれるといいですね。

参考URL：

http://www.master-ebay.com

お礼

ありがとうございます。
私が受け取ったメールはその一文でした。
おっしゃるとおり、初めてのebay、paypalらしくわかっていなかったようです。nemesis25さんのメッセージを書いてインヴォイスを送りましたところ、無事入金が確認できました。

また、さりげなく「confirmation」とは何の確認だったのかを聞いてみましたら、「 "PAY NOW" ボタンをクリックしたら、ペイパルを通じて支払うようにメッセージが出たので、何度か操作をしました。支払いがうまくできているかできていないかを教えてください。そして私が支払ったかどうかという”確認”メールをください」という意味だったようです。

大変助かりました。例文まで載せてくださってありがとうございました。

回答No.1

oscar_oscar

私が入札したものがきちんと落札されたのか教えて下さい、と言う事だと思います。
落札者にメールをして、2個落札されています。
インヴォイスを送ったのでペイパルで(またはその他の支払方法）で支払いをして下さい、と送ってみてはどうですか？

お礼

ありがとうございました。
早速インヴォイスにメッセージをつけて再度送ってみました。
どうも、バイヤーは払ったつもりになって(実際は払えていない)いたようで、なぜインヴォイスが送られてくるのかがわからなかったようです。
アドバイスのおかげでうまく事が運びました。
初めての質問で答えてくださる方がいらっしゃるか不安でしたが、ご親切に教えていただきとても嬉しく思います。ありがとうございました。