コンビニで働いてらっしゃる方々に質問です。

質問

コンビニでアルバイトをしています。
コンビニってよくペットボトルにキャラクター等のオマケがついていますが、そのオマケを対象商品ではないのにオマケを対象商品から勝手に抜き、取り付けてレジに持ってくるお客さんがいますが、その場合対象商品でもないのに持っていこうとする行為に関してはどうされてますか？
私は、「オマケの対象商品ではないので」と断ってから取り外しますが大概凄く不機嫌そうな返答をされます。

店内だから何をしていい訳でもないと思うのですが、このような事は当たり前に行われてる行為なんでしょうか？
凄く気になったので質問を出しました。

他にもこんな事してる人がいたけど、こうやって対処した等ありましたら回答お願いします。

回答No.1

ashitaha · ベストアンサー

私のアルバイト先では、断ってはずさせていただいています。
（そういう風に決めてあるので）
ですが、同じように不機嫌そうな返答をされます。
同様にポイント関連のシールを剥がして付けているお客様もいらっしゃいますが、全て外しています。
ちなみに結構頻繁に見かけます。

ですが、しかたないのでそのたび断って外させてもらっています。

お礼

回答ありがとうございます。

私のバイト先は決めていないみたいですが、1人のお客さんに持っていかれると、次のお客さんも「あの人は良かったのに何で私はダメなんだ」って事になりかねないと思うので、私は自己判断で断って外させてもらっています。

非常識だと思わないのですかね・・・最近の方々って。
1本に1つっていうようにコンビニ側で全てにつけて商品を並べているにも関わらず・・・。

おにぎり等も賞味期限を見るのは構いませんが、ぐちゃぐちゃにかき回して帰っていかれる方もいらっしゃいます（汗）
あれにはさすがに参りました・・・。

回答No.3

evianan

私のお店もそういう方はおられないですね。
むしろ「いらない」と、置いて行かれる方ならたまにいらっしゃいます。

コンビニでバイトしてたらびっくりするようなお客さんに出会いますよね。最近の日本はマナー大丈夫かな。。。って心配になります。

必要上にお箸を持って帰る方（お弁当1つで10本とかを要求する）は、
丁寧にお断りさせてもらいました。

お礼

回答ありがとうございます。

いらっしゃらないんですね。
1年前に働いてた、今のバイト先と同じ系列のコンビニでも質問内容と同様の事をされるお客さんがいらっしゃいましたね。

反対に「いらない」と言われるお客さんはいらっしゃいませんでした。
やはり、どの年齢層の方がこられるかで変わってくるのでしょうね。

ほんとコンビニでバイトしていたらびっくりするようなお客さんを見かけます。
マナーがなっている方といない方の差が凄いですものね。
この先の日本のマナーの行く先がちらほらと見え隠れしているような気もします（汗）

必要上にお箸を持って帰る方がいるなんて驚きです。
私はまだそのような方に出会った事がないです・・・。

回答No.2

daina_man

へ～、結構そういうお客さん多いのですか。
私の行っている店では居ないですね、私の入っている時間帯だけかもしれませんが。

前に居た店で、２－３人のお客さんが居たのに割り込んできた男性客が居ました。どうしよう？と考えていたら隣に居たオーナーが「そんなことするんなら帰ってくれ！」と一蹴。あれはあっぱれでした。気持ち良かった。
普段口が悪くて嫌いだったオーナーもあの時ばかりは尊敬しました。バイトの立場じゃどう転んでも言えないセリフですけど・・・。

お礼

そういうお客さんも少なからずいらっしゃいますね。
最近では、その方もですし万引きじいちゃんもいるみたいです（汗）

割り込んできたお客さんには、私は注意して先に並んでいた方がいらっしゃるのでと断りを入れてから後ろに並んでもらうようにしていましたね。
1年前に働いてた所と今は同じ系列のコンビニで勤務していますが、やはりコンビニによっては働きやすさが違いますね。

オーナーor店長のやり方で違いますし、今のバイト先の前にもコンビニで勤務させてもらっていましたが、あれを直して・これを直してという割には、直すとダメ出しくらったり怒られたりと散々でした。

言われた事をすると、言われた通りにしているにも関わらず困るような事ばかり言われて、いい加減そのやり方についていけなくなった・・・というか我慢できなくなって辞めたのですが（汗）

補足

すみません、回答ありがとうございますと書いたつもりが抜けていました（汗）

申し訳ありません<(_ _)>