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交通事故の示談書提出後の保険会社の対応について
- 交通事故の示談書提出後、保険会社が振込を遅らせるケースや対応が遅いケースがあります。
- 自転車返却に関しても、承諾が得られずに遅延が生じることがあります。
- 保険会社に対応を求める際は、ガソリン代の請求などの要望もしっかりと伝えましょう。
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>示談書提出 示談とは、加害者側と被害者側が示談書に記載した内容を認め、双方が署名、押印したときに成立します。 ここでいう「示談書提出」とは、相手方が作成した示談書にあなたが署名、押印しただけではないですか? もしそうであれば、まだ示談は成立していません。 相手の保険会社が作成した示談書にあなたが納得しても、相手本人が署名、押印することになって不服ということはいくらでもあります。 壊れた自転車を相手方が持っていったようですが、示談成立までの、通勤の足がないことについての代替手段について、相手方と了解事項になっているのでしょうか。 「自転車通勤できず車での通勤になるため」とありますが、他に手段があるというのであれば、あなたが勝手に、相手の同意もなく選択したことになりますが。 逆に、相手方も示談内容に同意し、双方の署名、押印された示談書があるというのであれば話は違います。 示談書の内容は、「〇〇日までに自転車は返却する。〇〇日までに指定口座に修理費用〇〇円を振り込む」とかになっているはずですから、それが果たされないのであれば、相手方の債務不履行ということになります。 >示談書提出後、2週間経っても振込がなく、今朝、振込が遅れるとの連絡がありました。 これからすると、示談は成立していると思いますが、自転車を返却しない理由が分かりません。 振込が示談の期日までにできないということは債務不履行です。 遅れる分の金銭的補償を別途求めることになると思いますが、ガソリン代を負担してもらうという辺りでしょうか。 自転車返却は、「即刻返せ」と言うか、新しい自転車の購入資金を負担させることで、示談をやり直すかでしょう。 保険会社内で、「修理費用より、新しい自転車購入の方が安い」ということになったのかもしれませんが。
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- toratanuki
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まず、示談書を求める前提として、上司の了解を得ているはずです。 ダメな担当者です。 車の持ち主に請求してください。 保険者から催促されれば、保険会社は急ぐはずです。
お礼
toratanuki様、ご回答ありがとうございます。 確かにtoratanuki様の仰るとおり、上司の了解を得ているはずですよね。 週明けには上司からの承認が下りるかはっきりします。 先ほど、再度確認の電話をしましたところ、 保険会社の上に農協があるようで、農協の許可が下りなければ責任を取ると 言っていました。 ご回答いただきまして、心より御礼申し上げます。
お礼
早速のご回答感謝いたします。 merciusako様の詳しいご回答により、自分の勉強不足を痛感しました。 先ほど、もう一度確認のため保険会社に電話しましたところ、完全に保険会社に 落ち度があることを認め、通勤費用も出す、とのことでした。 merciusako様のご回答を参考に電話させていただきました。 本当にありがとうございました。心より感謝いたします。