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ノートン2004で遅くなる？
今までもノートン（確か2002）を使用していましたが、最近ノートン2004に変えました。 それからパソコンを立ち上げたり、またインターネットで画面を表示するのに すごく時間がかかるようになりました。 またよく接続が切れたり、「応答していません」となります。 何か関係があるのでしょうか？ また解決策がありましたら、教えて下さい。
- cinapon
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- Pesuko
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今年の初頭あたりに出た問題がひとつあり、ノートン２００３以上（２００４含む）+ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ+AcrobatLeader５．０～５．５の環境で極端に遅くなる問題が発生しました。 解決策 AcrobatLeader５．５を最新のAdobeLeader６．０に変更する（噂ではこの事件のために名前を変えたとか）。 ＷｉｎｄｏｗｓＸＰのアップデート。 ノートンの手動アップデート（自動ではシステム側が更新されない時が有る） すでに実行済みでしたら、ごめんなさい。 出来れば、メモリーは５１２ＭＢ搭載した方が安定します。 ２４０ＭＢではＷｉｎｄｏｗｓがほぼ全部使ってしまいます。
お礼
AcrobatLeader５．５自体がないので、AdobeLeader６．０をインストールした方がいいということでしょうか。 ノートンは最近やったばかりですが、ＷｉｎｄｏｗｓＸＰのアップデートもやってみます。 回答ありがとうございました。
- redorenge
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メモリーが２４０MBということはXPの標準タイプですので、問題なしですね～メモリーは十分満たしていますね。 私の前々回の回答参照URLの常駐の停止は一度試しましたか？ (1)メモリー不足/Cドライブの空き容量あり、でしたら (2)ノートン以外の常駐の停止 これで、かなり解消されるはず。 それでも、NGなら (3)スキャンディスクやディスククリーンアップを実行（結構気休め程度の効果です） 2002バージョンと比べると2004バージョンは多機能＆最新ウイルス定義ファイル有りなので正直重たくなります。 ただ、 ＞よく接続が切れたり、「応答していません」となります。～という症状から考えると、一番あやしいのはやはり既存セキュリティーが残っているのでは？これには、2002バージョンをきちんと削除できなくて～というのも含みます。 ちなみに使用PCメーカーはどこですか？ 自分ではセキュリティーソフトとは思っていないものがコンパネに実は残ったまま、ノートンを設定しているのでPCが重い～ということはありませんか？ …例えばNECのパソコンなら「PC-GATE」というのがノートンと競合してしまうセキュリティーソフトです。 上記を全部やってみてもダメだ～だったら、やはり (1)ＰＣリカバリー。ただし、この時、システムの復元は絶対ＮＧ．システムの復元ではエラーは解消しません。今回の場合、エラーが悪化するだけですので絶対ＮＧです。 (2)リカバリーはどーしても抵抗がある→Ｃドライブのリカバリーだけでも大分違います。っというか、Ｃドライブのみのリカバリーで十分です。 (3)保護者機能を使わないのなら、是非保護者機能を最初からインストールしない方法をおすすめ。初期設定も楽だし、体感的には軽いと感じますよ！ (4)リカバリーしてもNG→やはりメモリーの増設です。
お礼
すっかりヘルプデスク状態で恐縮です。 最初の回答を読んだつもりでしたが「常駐の停止」を勝手に解釈していました。 参照URLを見ながらやってみたところ、なんかいい感じです。 （ただURLに書いてあるチェックしておくべき「URLLSTCK.exe」がうちのにはなかったです・・・？） 今日はバタバタしていたので、とりあえず回答をいただいた件チェックしただけで インターネットは今始めただけなので フリーズや回線が切れないかどうかは、まだ分からないですが・・・ 2002ノートンがきちんと削除されているかどうか、 これまたどこで確認すればいいのか分からないのですが 「プログラムの追加と削除」で見たらなかったです。 ちなみにパソコンはシャープのノートでメビウスです。 なんとかこれで、調子よくなるといいのですが。 お忙しいのに、再三丁寧な回答ありがとうございました。
- redorenge
- ベストアンサー率70% (12/17)
メモリーの確認方法は～ いろいろありますが、代表的は調べ方をますカキコミします。 (1)マイコンピューターのアイコンを右クリック→プロパティーを左クリック→システム設定（システムのプロパティー）画面の→全般タブ→一番下の行に書かれている「○○MBのRAM」等の数がメモリーです。 このメモリーが下記に私が明記した設定に必要な各OSごとの最低ラインに満たなければ、どんなことをしてもPCは重く、またブラウズ不可につながります。ノートン2004を設定できる環境にない、設定するにはPCの容量が足らないということです。 メモリーがクリアできていることを前提にCドライブの空き容量を確保したり、常駐の停止を実行が可能となります。 ノートンインターネットセキュリティー2004は各種出ているセキュリティーソフトの中でも多機能になっているので （＝よって、それだけセキュリティー対策バッチリってこと）、PCのメモリーやCドライブの空きがきちんとないと 設定＆設定後に不具合がおきます。
お礼
再度ご丁寧な回答をいただき、ありがとうございます！ さっそく確認しましたら「1.30GHｚ、240MB RAM」でした。 XPなので、最低ラインは満たしているようです。 他セキュリティーソフトについて(1)(2)は大丈夫です。 また常駐や、スタートアップのアプリケーションはかなり整理してありますし、 キャッシュのクリアもまめにしているつもりです。 ・・・となるとド素人の私には、もうお手上げということでしょうか（涙）。
- hima-827
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あなたのパソコンのスペックはどのくらいでしょうか？ 私は、XPですが、2004を入れたら、遅くなったので、わざわざ古い2003を購入し、入れなおしました。 検証まではしてはおりませんが、2004は、最新スペックのパソコンでないとサクサク動かない人が多いようです。 とりあえずは、しょうがないので、これでしのいでいます。
お礼
パソコンに詳しくないのでスペックというのはよくわかりませんがうちもXPです。 >2004は、最新スペックのパソコンでないとサクサク動かない人が多いようです そうなんですか・・・ 遅いのはまだしも、しょっちゅう切断されたり、応答しなくなるのには参ってしまいます。 アドバイスありがとうございました。
- azicyan
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ノートンは ＰＣを亀にします。 その代わり強固です。 軽いソフトになるに従いセキュリティも甘くなっていきます。 スピードとセキュリティと妥協できる点でソフトを選びます。 ウイルススキャンがまあまあ良い様ですよ。
お礼
今までは特に感じなく、2004にしてから急になのですが・・・ ありがとうございました。
- asuca
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http://service1.symantec.com/support/INTER/navjapanesekb.nsf/45d24f3809a3963288256db3005f48d1/c16b8b33c5dbf34149256dbb003ce7a6 に情報があるようにLiveupdateを実行してありますか？ 問題に対策がなされているようです。
お礼
Liveupdate実行済みで最新版です。 HPを参考に回避方法を試していってみます。 ありがとうございました。
お礼
大変丁寧にいろいろ回答いただきながら、お礼が遅くなり、申し訳ありません。 パソコンについてまったく無知なもので、メモリーというのもどこで確認するのか 実はよくわからないのですが ノートン2003まで問題なかったのに、2004になったら遅くなるということもあるのでしょうか？ （ちなみにインストール等々は、ベテランの方にやっていただきました。） でもきっとメモリーが足りないということなのでしょうね。 メモリーが不足していると接続が切れたり、応答しなくなってしまうのでしょうか・・・ ありがとうございました。