ノートンのファイアーウォールについて

質問

最近パソコンを購入し、ノートンのNorton AntiVirusソフトを導入したのですが、インターネットでゲームなどをしていたら接続できなくなってしまいました。又、今まで共有フォルダーで家族内でいろいろやり取りしていたのですが、他のパソコンからは開けなくなり・・無線ＬＡＮでプリンターなども使用していたのに、まったく動きません（；＿；）知り合いに聞くとファイアーウォールをオフにしたら、と言われましたが何の事やらさっぱりわかりません。どうぞ初心者にわかりやすく解決策を教えてください。よろしくお願いします。

回答No.2

kuma-ku · ベストアンサー

こんばんは
困った状態になってしまったと言うことで、頑張って解決していきましょう。

その前に、もう少し状況を詳しく教えてください。
導入したソフトは【ノートン アンチウィルス】ですか？それとも、【ノートン インターネットセキュリティ】ですか？

現在、導入したPCからインターネットへ接続できますか？

プリンタはどのPCに接続されていますか？今回ソフトを挿入したPCですか？

他のPCのOSは何ですか？

取り急ぎ以上の4点を教えてください。

補足

ありがとうございます。よろしくお願いします。

今回導入したソフトは(ノートンインターネットセキュリティ2004)です。
インターネットには接続できるのですが、ものによっては、接続が出来なくなります。

ＰＣは3台あるのですが、すべてＸＰです。プリンターは、メインで使用しているパソコンにつないでいて、後の2台はＬＡＮでプリント出来るようにしていました。又、共有フォルダーを作成していて作成したメインでは、フォルダーが開くのですが他のＰＣからはアクセスできなくなってしまっています。

ノートンの最新の更新とやらが出ていたので、ＯＫにしてしまった為でしょうか・・？

いっぱい書いてしまいましたが、よろしくお願いします。

回答No.3

kuma-ku

ノートン先生がおられるとの事なので、とりあえず以下を試してください。
*************
1. Noron Internet Security (Personal Firewall) を起動します。
2. 「セキュリティ」のチェックを解除します。
3. おしらせに「はい」をクリックします。
*************
実行後、共有ファイルが見えるか確認してください。

また、ノートン インターネットセキュリティが導入されているのは、全てのPCですか？？

チョッと席外しになるので、また1時間後に。。。

回答No.1

DrSumire

WindowsXP SP2がインストールされていませんか？

マイコンピュータのプロパティを確認すれば分ります。

SP2が入るとデフォルトでファイヤーウォール設定がされてしまうので、質問のような状況になります。

これを解除するのはコントロールパネルのなかのファイヤーウォールを開きチェックを外せばOKのはずです。
※もしくはコントロールパネル、ネットワークとインターネット、ファイヤーウォールで見つかると思いますよ。

お礼

解決策ありがとうございます。
プロパティで確認しましたが、SP2はインストールされていないみたいです。

コントロールパネルのファイアーウオールのチェックも確認しましたが、チェックは最初からついていませんでした。

いったい何が原因なのか・・頭が痛いです。
他に考えられる事があれば教えてください。
よろしくお願いします。