記念写真
先日、お宮参りの日にスタジオ・アリスで記念写真を撮ってきました。
撮影後、2週間後スタジオ・アリスから電話があり、データが消失したので取り直したいのとの連絡が・・・。
その時には、取り直させて欲しいとしか言われませんでした。
男親に連絡し、男親から連絡をしてもらうと、取り直し時の美容院や着付けの費用を支払います。撮影費用も返却し、写真代もいただきませんとの事。なぜ、最初にそういってくれないのか？
人を見て対応を変えているとしか思えません。
また、男親が損害賠償の話をすると損害賠償は考えていませんとの回答。
記念写真を売りにしているのに、記念写真に価値がないから損害は発生しないと考えているのか？と男親が聞くと絶句。
最初に私の責任で処理しますと言ったマネージャーは
本社に説得しろといわれているとの回答でした。
思い出の写真を記念日に撮るために男親は会社を休んでいます？
本当に損害賠償責任は発生しないのでしょうか？
お礼
ありがとうございました！