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セールスと詐欺の違いは?
なんか、同じ気がしてきました。 テクニックも一緒。 相手のためって言いながら、自分のノルマのため。 後で考えると、「なんで買っちゃったんだろう?」って。 法的にも、欺罔行為はあるし、騙された側からしたら損失だし、 そこから得た利益なんて、不正なものです。 セールスと詐欺の違いってなんですか? なんか明確な線引きができますか?
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商品の性能に嘘を言って、法外な価格を要求するのが詐欺、 商品の正確な情報を言って適正な価格で売るのがセールス。 もちろん、正確な情報でなく上乗せしたり隠して売ってるとグレーゾーン(詐欺)になります。
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- tit6644
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線引きはできないと思います。 金銭や物品に限らず、相手の気を引きたいだとか、出世するためのおべっかなども極論すれば詐欺、セールスに当たると思います。 利益を得るためのテクニックは基本的に同じです。 なので、職業の枠のどこかにに境界線を引くにしても枠の中はほぼ全員詐欺師でありセールスマンなので 全面塗りつぶすのが正しい線引きになっちゃうのかなぁ、なんて思ってます。 もちろん僕もその枠の中にいるわけで、微妙な気分です。
- Ciccino
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セールスの場合は会社として登記されていたり買った後でクーリングオフが出来たりしますよ。 もちろん住所も電話番号もちゃんと登録されています。 詐欺は会社自体登記されていなかったり、そういった法的な対応ができなかったりします。 詐欺だと自覚しているので足跡が残らないように事務所自体も架空、もしくは実在するビルの一室でも全く関係がなかったり、そこに会社があっても賃貸ですぐ居所解らなくなるとか。電話番号も大体が携帯の番号だったり。 詐欺の場合は住所も電話も架空、適当な事務所があっても来られたらばれるので「今まだ決断できないので後日会社に直接お伺いして契約します。」と言われるとそこで終わりかな。 普通の会社だったらちゃんと連絡先教えてくれて「ではまた後日お待ちしております。」って堂々と言いますよ。
- ken-nosuke
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良いセールスマン:お客が本当に必要か考えながら、商品を薦める人 普通のセールス:説明に嘘はないが、お客のことは、あまり考えない人 普通の詐欺師:嘘をついたり、役に立たない商品を、言葉巧みに売りつける人 悪い詐欺師:買うまで粘り、脅す人 こんなところで、納得しますか?
お礼
なるほど。 わかりやすい基準をありがとうございます。 そのグレーゾーンがかなり多いのが問題なんですよね。