ハウスメーカーの対応について。

質問

家を建てました。

二年点検の時期に、
バタバタしていたので
少し伸ばして貰うように連絡をしていましたが、気づけば半年が過ぎていました。

どんな状況なのか、と連絡をしましたら
電話口の女性は話を良く聞かずにクレーマー扱い。
その他、担当者や上司の対応にも不信感を覚えました。

しかし、なんとか円満解決を、と
誠意をもって謝罪をしていただければ、という提案を出しましたが、
NGとのこと。

不信感は増すばかりです。

話にならないので、
中立な立場での機関を、間に入れていただきたいとお願いしました。

しばらくすると、法律事務所から封書が届き、あることないこと記載されていました。
間違っているところは明記して返しましたが、その後も、一方的に代理人として、何もしない旨の内容しかありません。

こちらは、どんな対処をすれば
いいのでしょうか。

こちらも弁護士さんにお願いするしか無いのでしょうか。

消費者センターに相談したり、
無料法律相談に行きましたが、
その弁護士さんには、
あまり親身になって聞いて貰えませんでした。

回答No.4

saltmax

＞少し伸ばして貰うように連絡をしていましたが、気づけば半年が過ぎていました。

2年の保証期間に対しての延長が半年では長すぎるでしょう。
延期といっても精々当月中か数週間程度のことではないですかね。
期間の1/4にも及ぶ期間なので2年保証の部分の保証を放棄すれば
点検等は行うでしょうが。
その保証期間が過ぎた項目に対して補修等を求めれば
有償で行うということではないのでしょうか。
点検日を中止、延期するのにあたって貴方が再点検日の日程等の提示をしたのか
そのまま放っておいたのかということもあるでしょうが弁護士に依頼しても
大きなメリットは無いと思いますよ。
弁護士に相談するだけなら30分5,250円～で
できると思いますので不満なら相談してみて勝ち目があるか
考えてみたらどうですかね。
訴訟等の費用対効果からいえば無意味でしょう。

回答No.3

Mokuzo100nenn

ハウスメーカーと約束した二年目点検の期日に関して、質問者さんが延期・キャンセルしたのですから、二年目点検を諦めれば良いだけでしょうね。

約束を破る人は弁護士の対応にしているのかもしれませんが、質問の内容では、どの程度無茶な要求をしたのか不明ですので、対応策は決められません。

回答No.2

black2005

電話口で何を言ったの？
肝心ことが書かれてないから、第三者に状況がわかるはずない。
相手の弁護士が出てくるということは、よっぽどのことでしょ。

>こちらも弁護士さんにお願いするしか無いのでしょうか。

それしかない。
こういう問題は、ここで一方の言い分ばっかり聞いても何も解決しない。
法律相談の場じゃないんだから・・・

回答No.1

guess_manager

弁護士さんに相談に行っても親身になってもらえなかったとのこと、おそらくあなたご自身は正当な主張をしているつもりなのかもしれませんが、客観的に見たら無茶を言っているように聞こえたのでしょう。

本気で依頼するなら有償で弁護士さんに依頼しましょう。殺人犯でも弁護する人たちですから、お金を貰えばどんな無茶な要求でも先方に伝える程度のことはするはずです。

それで勝てるかどうかは別問題だと思いますが。