オークで落札した写真が折れ曲がっていました

質問

オークションで落札した写真のあちこちがシワというか折れ目が沢山ついている状態で送られてきました。
記載もありませんでしたし、出品者は自分が見た時は大丈夫だったと言っていますが、明らかに発送中に折れがついたとは思えない梱包でした。

写真は袋に入っていたので出してみなければパッと見、折れ目はわからないものです。
返金対応もなくそのままでしたので悪い評価にしたんですが、出品者は「では、最初に状態を質問されるべきです」と言ってきましたし、こちらに悪い評価をつけてきました。

まだ記載があればわかります。

高価なものではありませんが、お金を払って落札しています。どんな悪い商品が届いても評価をすればそれで終わりなんでしょうか？

回答No.1

noname#185597 · ベストアンサー

楽天とヤフーでオークションを開催しているものです。

ご質問のような状況の場合は、出品者側に事前説明責任が
あると思います。

どこのオークションも同じですが、出品者の殆どは法人ではなく
個人です。ですので今回はたまたま「悪い出品者」と取引して
しまったと思うしかないでしょう。訳のわからない報復評価を
つけるような人間です。

たぶんヤフーオークションだと思いますので、参考に被害報告
フォームを添付します。

https://safe.ec.yahoo.co.jp/omimai/troubleform/index

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます！
実はモバオクのほうなんです（汗）
ヤフーもやっていますが、こういうフォームは知らなかったので参考になります！
本当に悪い出品者だったと思うしかないですね；

回答No.2

noname#184258

商品の状態を隠して説明責任を果たさない悪い出品者です、と評価して終わりですね。

お礼

回答ありがとうございます。
本当にその通りだと思っています。悪い評価がない出品者でしたが、取引してみないとわからないものですね；