モバオクにて縦置きのカレンダを落札しました。

質問

モバオクにて縦置きのカレンダを落札しました。
厚紙のものでポストには入らないくらいの大きなカレンダです。
その商品は新品と記載してありました。

ゆうメールにて発送を私が希望し、商品が到着したのですが、本商品はビニールがなく、すでに開封済みのものでした。
また、ポストに折り曲げられた状態で挿入されており、とても商品が傷んでいました。
この商品は、梱包がとても不十分で、防水対策が一切しておらず、ダンボールなどの厚紙で固定されているわけでもありませんでした。
折り曲げ厳禁も記載しておりません。
私が、事前に梱包を十分にしてくださいと要求していればよかったのですが、
常識的に考えて、このような状態で発送すれば、商品が痛むのは容易に想像できます。

返品を要求したのですが応じてくれません。

問題点として、新品ではないと思われるものが届いたことと、梱包が不十分で商品が破損していたことです。
この場合、どのような行為を行えば返金をしてもらえることはできるでしょうか？
やはり、評価で悪いをつけるしかできないでしょうか？

回答No.1

sorao77

相手がどういう人間かわかりませんが、私ならこうします。

　まず、商品が新品でないということは、出品の際の記載事項が偽りだったということになります。そこをしっかりと主張し、返金を要求します。それで返金に応じないなら、残念ながらあきらめるしかないでしょうね。でも、それならそれで事実をありのままに他の人に伝えて取引を終えましょう。

　私は今まで５００回以上もの取引をしていますが、幸いにして今までに腹立たしい思いをしたのは１回だけです。やむなく自分から取引中止を申し出たので、この１回分「悪い」の評価となりました。ただ、明らかに相手が詐欺をやろうとしていたので、そのことをこの人間への評価欄にしっかりと記載しました。それが功を奏したのかはわかりませんが、現在この人物は他と取引ができていません。これを報復評価ととらえる方もいるかもしれませんが、私はそうは思いません。自業自得でしょう。