アウトルックのPeopleが表示できない

質問

アウトルックのPeopleをクリックしても、表示されない。しばらくすると、以下のメッセージ。３、４日前から。

　問題のレポート。引き続き、問題への対処を行っております。製品名: People, Messenger
現在の言語では、この問題に関する情報の一部を表示できません。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。問題 Customers may experience issues with the People web service. They might not be able to see or load contacts. This issue is affecting users on People.live.com, Outlook.com, Skydrive.com and WebIM. We are actively working to fix the problem.

解決方法はあるか。windows8使用。ちなみに別のPCでは問題発生せず。

回答No.1

narashingo

メッセージは、「お客さんのPeopleのWebサービスに問題が発生していますので、連絡先を参照できない可能性があります。我々は、積極的にこの問題の解決に取り組んでいます。」とのありたきりの内容のようですね。

他のPCでOKなのでしたら、Win8のログオンユーザーアカウントの不具合や使用ブラウザ（IE10?)に問題発生の原因がある可能性があるのではないですか。
使用ブラウザがIEでしたら、Microsoftのサービスで、このような症状になるようでは困りますね。

なお、ブラウザのキャッシュ、Cookieなどの履歴の削除や、他のFirefoxやGoogle Chromeなどのモダンブラウザで試してみましたか？

お礼

解決しました。感謝します。
　「なお、ブラウザのキャッシュ、Cookieなどの履歴の削除や…」技術用語に不案内のため、このあたりの理解が少しむずかしかったけれど、これが正解でした。