XREA（メール：Outlook Ex）送信障害

質問

質問させていただきます。
（当方インターネットにあまり詳しくありません）

会社のHPのドメインをVALUE-DOMAINで購入し、
XREAでマイドメインメールを登録していたようですが、
（していたようですがという表記は前々任の担当が設定したため）
最近になって登録のメールアドレスから受信していないことが分かりました。

設定を見てみたのですが変な点はなく、1度マイドメインメールの設定を消して
設定しなおし、Outlook Expressのアカウントも設定し直しましたが、
受信しません。（送信はできております）

このアドレスは【info@会社名.com】です。
POPサーバー（s222.xrea.com）　

---------ここからは別の問題です---------

そしてなおかつ、ネットを繋いだ際に取得したアドレス（1番良く使うアドレス）
にメールを送信すると受信しているのにエラーメールが送信者に返ってきます。
こちらからの送信は問題ないです。
（上記の後に問題発生したため、関連性があると思われます）

【返ってくるメール】

This is the mail system at host c2mailgw41.amadis.com.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

The mail system

<info@会社名.com>: host ash1.fwd.nsm.ctmail.com[69.64.159.2] said: 550 5.7.1
Invalid recipient: 'info@会社名.com' (in reply to RCPT TO command)

↑の<info@会社名.com>なんですが、送信しているアドレスではないのです。
少し調べてみたんですが、転送の設定が・・・・などとありましたが、
XREA・VALUE-DOMAIN共に転送設定をしておりません。

なのに、ネット契約時のアドレスへのエラーメールに<info@会社名.com>が入っていて
とても疑問です。

こういった内容に詳しい方は、なんでもいいので返答をお願い致します。
色々個人で調べているのですが、限界だと思い質問させていただきました。

回答No.1

naokita · ベストアンサー

OKさんマナー違反ですが・・・　似たような事例
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1259563282
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会社のメールソフトではなく、
ウェブメール：サーバ側のソフトで覗いたり、試したりすれば問題がわかるかも。
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当方、XREAをテスト用サーバとして利用しています。
その程度の格安サーバなので、（使いやすく格安だが難あり）
ここのユーザーは、障害が「いつもの事」と認識しているようです。
商用向きのサーバではないですよ。。。

IPが変更されたのはご存知ですか？

補足

回答ありがとう御座います！

色々試してみたのですが、分からず苦戦しております・・・

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その程度の格安サーバなので、（使いやすく格安だが難あり）
ここのユーザーは、障害が「いつもの事」と認識しているようです。
商用向きのサーバではないですよ。。。
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問題解決のために、ネットで調べていたときに、そのような事を
言っておられる方が多く、なぜ前任はここで登録したのかと・・・
問題も多く、その割にはサポートがなっていないですよね（泣）

IP変更は知りませんでした・・・VALUE-DOMAINのDNSの設定（？）
は無効になっておりました。

どこに入力すればよいのか分かりません・・・
恥ずかしながら、そのぐらい無知で御座います。

もし宜しければまたご回答の程よろしくお願い申し上げます。