マンションの近隣トラブルです。お力を貸して下さい。

質問

同じマンションに住んで居る方が、怪文章を作成し、
ポスト等に投函してきます。
中古マンションを購入し、住み始めてまだ半月です。
今後の対応に悩んでいます・・・・

中古マンションを購入した直後に、
マンション内に1名変わった方（怪文章を作成し配る）が住んでいる事が分かり、
その方がまさかの隣向かいの方でした。

事前のリサーチ不足は自分の失態ですので、
気にしないようにと努めていたのですが、
昨日、 名指しで怪文章というか、馬鹿など侮辱する内容の文章が、
ドアの新聞受けに投函されていました。

内容を読むと、マンションの管理人さんがうちの家族構成を教えたらしく、
そのことに関する侮辱でした。
管理人さんから、この方の事は引越しの挨拶の際に教えて頂き、
正直に怖いです、不安ですとお伝えしていたのですが・・・・
なぜ私の家庭事情を伝える必要があったのか疑問に思います。
暴力だけは振るった事はないから普通にしてあげて下さいと言われましたが、
今後力になって頂けるとは思えません・・・・

投函された文章の内容からすると、今後も投函は続きそうです。
（題名がつけられ今回は（１）となっています。）
対応策は何かとれないでしょうか・・・・・

売主さんに、周りの方は皆いい人ですかと聞いた際は
いい人ですよと言っていました。
この事実を知っていて隠した事は、法的には問題ないのでしょうか
（前からこの方はおかしいそうです。）

管理会社、マンションの管理組合長さん、物件の仲介業者さんには
届いた文章を見せ、相談しようと思っています。
流れによっては、警察、保健所にもと考えていますが、
どんな順序で進めて行くのが良いのでしょうか・・・・
引っ越してきて、早々騒ぐのもどうかなと心配です・・・・・

留守中の家の様子が心配ですので、監視用モニターも準備しています。
長文になりましたが、
何かアドバイスいただければ助かります。
宜しくお願い致します。

回答No.2

risunotorasan

＞内容を読むと、マンションの管理人さんがうちの家族構成を教えたらしく、
そのことに関する侮辱でした。
管理人さんから、この方の事は引越しの挨拶の際に教えて頂き、
正直に怖いです、不安ですとお伝えしていたのですが・・・・
なぜ私の家庭事情を伝える必要があったのか疑問に思います。
暴力だけは振るった事はないから普通にしてあげて下さいと言われましたが、
今後力になって頂けるとは思えません・・・・

先ず、気になることは管理人の態度です。
文面では　管理会社が有るように書かれていますので、自主管理では無いと判断しました。
従って、管理会社から派遣された管理人がいて、入居届に記載してある個人情報を他人に漏らしたことに起因した問題で有ると判断できます。

今回は、管理会社に直訴しましょう。
勿論、管理組合にも知ってもらえば良いことですが、その場合には「意見書」とか、何らかの通報手段で伝えることになりますので　いずれ管理人にも内容が目にとまり判ってしまいますから、今回は直訴しか方法は無い訳です。

管理会社に電話をされて、マンション名を云えば担当者に繋いでもらえます。
勿論、匿名での投書・進言については受け付けてもらえませんので　実名で話しましょう。

実際のところ今のマンション業界でも管理会社は、サービスを第一に試行錯誤しています。
なぜなら、ほとんど新築物件が無い状況下で、管理物件の取り合いになっているのが現状です。
サービス面・管理費の面・有るいは管理人の有ってはならない言動も含まれます。

その為に　どこのマンション管理会社もプライバシーマーク（Pマーク）を取得して、プライバシーの確保に躍起になっています。信用こそ第一　な訳です。

即刻、管理人の入れ替えが有るはずです。
何故なら、守るべき個人情報を簡単にしゃべってしまう管理人を持つ管理会社の信用は、全くと言ってよいほどない訳ですから・・・

極端な話、
水面下で管理組合が　管理人の日ごろの態度に業を煮やし、管理会社自体を変更する議題で単独に理事会を開き、また　総会で可決するようなことも昨今では珍しくなくなってきているのが現状ですから・・・

私にしてみれば、第一線に居る管理人が本当にそんな事をするものなのだろうか？
全く、腑に落ちないことでは有りますが・・・。

実は、50戸程の管理を任されている管理人のおっちゃんの意見です。

ただ　管理人が変わったとて　知ってしまった居住者の個人情報は簡単に　マンション内外を飛び交います。
その時には　名誉棄損で訴えることもできる訳ですから、管理会社の今後の態度を注目しておいてください。

もっと怖い個人情報の入手方法が有ります。
あなたの行動を24時間監視カメラは映し出しています。
それを勝手に再生して見ることも管理事務室に居る管理人には出来ることです。

目に見えないところで監視されている、その実態は脳裏に焼き付けておく必要が有りますね。
もう10年もここでお世話になっています。
何か　居住者さんが家族のように思えているこのごろではあります。

最後に
何処にでも興味深い人はいます。
また　忌み嫌われている人もいます。
ただ、マンションから追放する手立て（当該マンションに入れない手立て）は有るのですから・・・。

泣き寝入りしないように　味方を付けて、マンション生活をエンジョイするための方法を他の居住者さんと相談されてはいかがですか？

回答No.1

h28jan

こんばんは

「集合住宅」に居住する場合の困った出来事ですね。
小生も集合住宅に居住していて似た様な経験があります。

貴方の「組合」の組織実態が不明ですので、はっきりとは
申せませんが、小宅の場合は居住者で作る「自治会」の毎月の
定例役員会議に議題として申し入れをして議論をしてもらいました。
会議後、自治会長が「当人」に話をして以後そういうことは
なくなりました。

この際、「管理会社」や「管理組合」に申し入れをして、
きちんと対処をしてもらうべきです。

警察への「名誉棄損」等の法的手続きも視野にいれるべきです。

「集合住宅」に居住する上はある程度のトラブルはつきものですが、
度が過ぎると大変な事態が発生すると懸念されます。

小宅の隣の棟においても先日「ご近所トラブル」が原因で
「殺傷事件」が発生して警察沙汰になりました。

「ご近所トラブル」は初期の内に解決しないと、長引けば
大事に至ることにもなりかねません。

早急に「手」を打たれるべきです。

なお、投函された「怪文書」は証拠品ですのでポリ袋か
ビニール袋に入れてきちんと保管するべきです。
余分な「指紋」等が付かないためです。

早急解決を祈念しております。

お礼

ご返答有難うございます。

管理会社に連絡し、担当者とお話した所、
詳細はすべて管理人に任せているからとの事でした・・・

管理人さんの元へ話合いに行きましたが、
私の個人情報は管理人さんは話していないとの事です。
過去にどんな対応をしたのか教えていただいたのですが、
警察・保健所・市役所全てに届出は以前にだしているそうです。
ただ暴力を振るう事をしないので、どの部署でも対処をしてもらえないとの事でした。
警察は家族関係も把握しているそうです。

届いた文章は袋に入れて保管しています。
まだ続くようでしたら、名誉毀損で警察に届けをだしておこうと思っています・・・・
管理組合とは別に自治会もあるそうなので、
管理人さんに手紙のコピーをお渡しし、
私が困っている事は話をだしていただけるようお願いしました。

元の持ち主さんに聞いても、そんな人がいた事もしらなかったと
シラをきられてしまいました・・・・・

管理人、管理会社、不動産屋さん・・・
皆放って置けばいい、気にしなくちゃいいしか言ってくれません・・・・
精神的に私がダメにならないよう気を付けながら
もう少し様子をみていこうと思います