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予期しないシャットダウンについて

2013/04/30 01:28

最近よく、画面がいきなり青くなり英語の文字が出てきて再起動されてしまいます。原因は一体何なんでしょう？いつも予期しないシャットダウンが起こるタイミングが決まっていて、アニメの動画を観ようと再生ボタンを押すと予期しないシャットダウンが起こってしまいます。これは、関係あるのでしょうか？動画を観る前には必ずインターネットを切断して、充電のコンセントを引っこ抜いてから動画を観ているようにしています。これは、動画が途中で止まらないようにするためです。充電のプラグをいきなり引っこ抜くのが原因なのでしょうか？必要な情報があれば教えて下さい。補足に書きたいと思います。

faithken720
お礼率78% (30/38)

ネットトラブル
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Niwatori-Sanpo
ベストアンサー率62% (1168/1867)

2013/05/02 19:01 回答No.8

　No.5です。＞動画を観ようと再生ボタンを押すと予期しないシャットダウンが　その動画の再生に必要なコーディックとディスプレイアダプタのドライバとの相性がよく無いのかも知れません。　お使いの PC がメーカー製 PC の場合、メーカーの Webサイトにアクセスし、ディスプレイアダプタの新しいドライバが提供されていないか確認した方が良いと思います。　HDD の不具合も考えられますが、動画の再生時に発生するというタイミングを考えると、ちょっと違うかも知れません。　ただし、いちおう念のために、下のようなツールを使って HDDの健康状態をチェックしてみるのも無駄では無いでしょう。 CrystalDiskInfo http://www.forest.impress.co.jp/library/software/crdiskinfo/ 　ところで、充電用コンセントプラグというのがよく分かりませんが、お使いの PC がノート PC で、バッテリーが内蔵されているということでしょうか。　そうだとすると、コンセントを引っこ抜いても無停電電源装置の機能が働いて電源供給元が瞬時に切り替わるので、あんまり影響はないような気がします。

参考URL：: http://camp-repo.net/tomo_hp/anna/paso/CrystalDiskInfo.htm

質問者

お礼 2013/05/06 22:09

ご回答ありがとうございます。詳しいエラー内容が分かったら質問をするので、またご協力よろしくお願いします。本当にありがとうございました！

その他の回答 (7)

noname#235001

2013/05/02 17:48 回答No.7

ほかの方につけられた補足の内容にあった「BCCode:fe」が過去の質問にありましたので、参考に。 http://okwave.jp/qa/q7310908.html あと気になるのが、動画再生のために電源プラグを抜く、という行為です。異常が出る前に、動画再生中にバッテリを使い果たしてパソコンが強制終了したことはありませんか？パソコンを正常終了させないと、次の起動で最悪立ち上がらなくなることもありますよ。（実体験）

質問者

お礼 2013/05/06 22:09

ご回答ありがとうございます。電源プラグには充分気をつけたいと思います。とても参考になりました。本当にありがとうございます。詳しいエラー内容が分かったら質問するのでまたご協力よろしくお願いします。

2St
ベストアンサー率47% (160/338)

2013/05/02 11:39 回答No.6

最近、windowsのセキュリティ更新プログラムで不具合があったので、下記を参照してください。 http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2013/04/24/3568659.aspx

質問者

お礼 2013/05/06 22:12

ご回答ありがとうございます。参考になりました。詳しいエラー内容が分かったら質問するのでまたよろしくお願いします。ありがとうございました！

Niwatori-Sanpo
ベストアンサー率62% (1168/1867)

2013/04/30 21:34 回答No.5

　No.3です。＞問題イベント名：BlueScreen ＞　～　中略　～＞と、書いてありました。　その情報を解析できる人は、マザーボードや BIOS の設計者か OS の開発者、若しくは余程 PC に詳しい鉄人ぐらいだろうと思います。　OSのバージョンから推測すると Win7 ではなく Vista機のようですがその情報より、質問者様お使いの PC の機種、そして CPUのスペックや内蔵 HDDの使用状況（各ドライブ毎の空き容量／全容量）、そして使用開始からの経過年数や現在のメインメモリの容量などの情報を提示した方が、回答しやすいような気がします。　とりあえず、メインメモリは搭載できる最大容量に増設し、可能ならビデオメモリも最大値に割り当ててみることをお勧めしておきます。　因みに、オイラは普通の一般ユーザー、単なる素人です。　エラーコードは全く分かりません。　ｍ（＿　＿）ｍ

参考URL：: http://homepage3.nifty.com/~terao/lecture/aoyama/cisco/discovery/1/vistasystem/system.html

質問者

お礼 2013/05/06 22:13

ご回答ありがとうございました。メモリを増設してみようかと思います。ありがとうございました！

ithi
ベストアンサー率20% (1972/9601)

2013/04/30 19:48 回答No.4

faithken720さん、こんばんわ。回答者様の文によれば、ノートかデスクトップかとか、ＯＳとＰＣのスペックはわかりませんが、とりあえず、メモリー不足だと思いますので、実費はかかりますが、外付けＨＤＤを購入し、接続してみてはいかがでしょうか？そうですね容量は1ＴＢは必要だと思います。私も似たような現象に約半年悩まされました。ただ、電源コードは別のものがよろしいです。ＵＳＢで情報と電源を賄うのを使用すると余計にメモリがなくなってしまいます。

質問者

お礼 2013/05/06 22:17

ご回答ありがとうございました。外付けHDDの購入を検討しています。値段が高いものなのかと思っていましたが、500GB以上で安いものもあったのでそれを購入してみようと思います。詳しいエラー内容が分かったら質問するのでまたご協力よろしくお願いします。ありがとうございました！

Niwatori-Sanpo
ベストアンサー率62% (1168/1867)

2013/04/30 18:50 回答No.3

＞原因は一体何なんでしょう？　いろいろ考えられると思いますが、皆さんおっしゃるように、主にハード的なところに原因があるようです。　例えば、ソフトの求めるスペックに PC の仕様が追いついていない場合などが考えられると思います。＞動画を観る前には必ずインターネットを切断して、　まず、動画を再生するために使用しているソフトは何でしょうか？　例えば、その再生ソフトを別のソフトに変えても同じでしょうか？既に検証済みの場合はゴメンなさいですが、無料のソフトもあるのでとりあえず、ソフトを変えて試してみましょう。 GOM Player http://www.gomplayer.jp/ Winamp Standard（無料） http://www.winamp.com/media-player/japanese 　動画再生ソフトを変えても改善しない場合は、ビデオメモリが不足しているせいかも知れません。　PCの仕様書にてスペックを確認し、BIOSの設定によりメインメモリからビデオメモリへの割り当て量を変更できるなら、そこを増やしてみるのも一考です。　なお、BIOS設定画面の出し方や変更方法は、機種やマザーボードによって様々です。 BIOS起動・リカバリ起動・再セットアップ起動キー http://homepage3.nifty.com/amiamiami/pc/bios/ BIOSのメニュー構成を理解する http://www.geocities.jp/drkadokado/PCpage/BIOS2.html 　因みに、当方の SHARP製ノート PC メビウス（PC-WT70V）の場合はビデオメモリを最大値に（標準 128MBを 256MBに）変更して、使っています。

参考URL：: http://jisaku-pc.net/point/BIOS.html

質問者

お礼 2013/05/06 22:23

ご回答ありがとうございました。詳しいエラー内容が分かったら質問するのでまたご協力よろしくお願いします。ありがとうございました。

質問者

補足 2013/04/30 19:47

問題イベント名：BlueScreen OS バージョン:6.0.6002.2.2.0.768.2 ロケール ID:1041 BCCode: fe BCP1: 00000008 BCP2: 00000006 BCP3: 00000005 BCP4: 85AC1FA8 OS Version: 6_0_6002 Service Pack: 2_0 Product: 768_1 サーバー情報: b5f96028-2b66-40a4-8a9a-02238e6d16a0 と、書いてありました。これで分かる方、よろしくお願いします。

uyama33
ベストアンサー率30% (137/450)

2013/04/30 06:29 回答No.2

似た状態になりました。画面のメッセージではＨＤが。。。ほかにもいろいろでしたが、原因はメモリーでした。最初は、メモリーチェックからにしたほうが被害が少ないと思います。メモリーチェック用のソフトがフリーで手に入ると思います。

質問者

お礼 2013/05/06 22:19

ご回答ありがとうございます。メモリを増設してみようと思います。ご協力ありがとうございました！

質問者

補足 2013/04/30 19:48

kimamaoyaji
ベストアンサー率26% (2801/10379)

2013/04/30 01:34 回答No.1

ぞくに言われるブルースクリーンと言われる画面で、致命的な問題が生じた時にエラーを表示する画面です、どんなエラーか表示されているので書かれている内容で調べれば原因の予想がつきます。ブルースクリーンになる状況は、ハードのトラブル、システムのトラブル、ソフトのトラブル等以外にも、ウイルスによるものなどあるので、表示内容と、エラーコードが判らないと対処法は判りません。

質問者