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レジ
スーパーのレジでアルバイトをしてる高３女子です。 もう、１年たつのですが....... 基本動作 笑顔、目線、金銭授受。 いまだに怒られます。 すでに高額違算も３回出していて心が折れたままです。 やっぱり向いていないんでしょうか。 そして、愛相が悪い。 自分では思ってなくても、トレーナーにがっつりゆわれます。 一時期はチーフなどに、そんなんなら辞めてしまいなさい！ 明日からこなくていいです！ なんてゆわれたことも。 すぐに気持ちの切り替えができません。 もう辞めるべきですか？
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- flan-ya
- ベストアンサー率62% (37/59)
厳しい回答も寄せられていますね。最も、正論であるとは思いますが。 もう少しメンタル面に突っ込んだ回答をしましょう。 質問者様は、「自分が仕事ができないこと」と「怒られること」どちらが特に嫌なのですか？ それをよく考えてください。 質問文を読む限りでは、後者の気持ちの方が強いのかな、という気がしました 「自分が仕事ができないこと」が嫌な人は、出来るようになる為に頑張るんですね。 対して、「怒られること」が嫌な人は、同じくできるように頑張る人もいますが、それよりはごまかしたり、どうにかしたいなあと思いつつも今一つ行動に移せず怒られっぱなしなだけの人が多いような傾向があると思います。 １年も続けているのにそのような注意をされるのは、仕事に対しての思い入れ（意識、愛着、その他感情的な部分すべて）が足りないからではないでしょうか。 働く動機として強いのはお金だけではありませんか？ 厳しく書きましたが、それ自体が悪いわけではありません。まだ高校３年生とのことですし、お金以外に働く動機を見出すには、時間がかかる人もたくさんいます。（僕も高校時代のアルバイトは、お金以外の目的は正直ありませんでした。）実際、質問者様のように怒られっぱなしで、質問者様のように悩んだりすることもなくただ流してて、毎日終業時間を待ってるに近い人もいます（成人してもいるんですよ、そんな人が。とても迷惑な話ですが…）。 質問者様は、そうやって悩める分、まじめな方ではあると思います。 そこで、仕事に対する意識がもう少しあれば、きっといい仕事ができると思うんです。 だからこそ、今一度自分自身と向き合って、よく考えてみてください。 今の仕事をもっと頑張っていくにしても、辞めてもっと楽しそう、頑張れそうな仕事を探すにしても、どちらも間違っていません。 応援しております。頑張ってください。
- BC81
- ベストアンサー率25% (687/2673)
なんかこういう質問（最後の一行）多いですね。辞めるべきかどうかくらい、自分でわかりそうなものですが。 一年やっていて未だに基本動作すら出来ていないと注意される人に、やる気があると思う人はいないでしょうね。 高額違算が出るのも、札の受け渡しの基本動作を守っていないのと、あとは仕事に集中していないからです。向き不向きの問題ではありません。 「心が折れる」なんて、人並みの努力もしていない人が使ってよい表現ではないですよ。
お礼
回答ありがとうございます
- palm-party
- ベストアンサー率42% (3/7)
高額の金銭間違えは、レジチェッカーを８年間している 私でもたまに出しますので、人間誰でもミスは あると思うので、そこは大して問題はないと思われます。 ただ、基本動作、笑顔、目線、金銭授受は 接客業の中のレジでは一番大事な事ですよね。 １年バイトしてて、結構叱られているのなら 直そうと努力しましたか？ 基本動作は毎回同じことをしていけば自然とふるまえるように なる。 笑顔は接客業の一番大事な事なのでうそでも笑顔が出せませんか？ 目線はお客様の事を思ってしていれば目線は合わせられますよね？ 金銭授受はレジチェッカーは当然の事で確認しなくちゃいけないのは 当たり前です。 もし、努力してないのなら接客業自体は合わないのかもしれませんね。 私としてはぜひ、もう１度努力して言われたことを 直したらいかがでしょう。せっかく１年間やってこられた アルバイトです。心を切り替えて頑張ってみてください。
お礼
ありがとうございます
- masakadomasaka
- ベストアンサー率16% (39/230)
まあ「間違い」はそんなに重要な問題ではない気がします。 誰だってミスや間違いは、しますから。 ただ「改善してしかるべきところ」がそうなされない、 ということに関しあなたの業務管理をする人は納得いってない のでしょう。 笑顔、目線、愛想 … この辺のことは接客では致命的です。 これらのことは「業務管理者」のためにするのではないのですよ。 あなたの「来店ありがとうございます、おかいあげありがとうございます」 という「お客様への気持ち」を伝えるための唯一の手段なのです。 もう一度「接客業」というものの意味を考えた方がいいですよ。
お礼
ありがとうございます。
お礼
ありがとうございます。