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【困ってます】スキャナが使えない！キャノンのサポートもうまくいかず...
- キャノンのスキャナが使用できない問題について質問します。
- エクセルソフトを使用してスキャナを実行しているが、エラーメッセージが表示されるためスキャナが使えません。
- アンインストールや再インストール、ファイアウォールの無効化など試しましたが改善されず、原因が分かりません。
- nisifuku37
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- SE・インフラ・Webエンジニア
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当然、WIN7用の最新ドライバを入手して、インストール していますよね。 あとは、ワードやエクセルから取り込むとできなくても、 スキャナソフト、この場合は付属でついている ScanGear Tool を起動し、保存先を設定してから、 こちらからスキャンすると取り込めるのではないでしょうか。 デスクトップに、ショートカットアイコンを作っておくと 便利です。 その代わり、保存先からエクセルなどに取り込みや コピーなどする必要があり、一手間増えて面倒ですが。 こちらの方法は、やってみましたか？ 最終手段、新しくWIN7用の最新のスキャナを購入した方が 早いですよ。スキャナは安価です。
その他の回答 (1)
ワードにスキャナから図を取り込むことは、毎日のように やっているので、考えられる事項を書きます。 駄目かもしれませんが、試してみて下さい。 意外に簡単な事で、読み込めない事があるので。 下記の箇所が気になりました。 「3、エクセルを起動し、挿入→図→スキャナまたはカメラから→カスタム挿入 （デバイス設定はそのまま、図をクリップオーガナイザに追加するをチェックそのまま） →Canon Color Network ScanGear起動 →画面設定はそのまま→プレビューボタン→読み込み開始→イメージが左画面に表示される。」 ●基本的な事ですが、一度PCの電源を落とし、 スキャナーのケーブルを抜いてから、再度刺し、PCの 電源を入れて下さい。 ●上記の「図をクリップオーガナイザに追加するをチェックそのまま」 のチェックをはずす。クリップオーガナイザに入れる必要が あるのでしょうか。それだけ重くなります。 ●プレビューボタン ← プレビューできても、実際に 読み込みのできない時があります。プレビューなどしないで、 直接読み込んで下さい。 ●Scan Gearの画面で「拡張モード」にし、「入力設定」の欄の 「原稿サイズ」が「原稿台全面」になっていますか。 これ以外の「名刺」などになっていると、このサイズでしか 読み取りません。 全面にしてスキャンし、「図のトリミング」でカットすれば、 自在に大きさを変更できるので。 以上しか、今の所思い当たりません。 これで、できなければ、分かりません。
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早速の回答ありがとう御座います。 アドバイス通りに一度全部やってみたのですが、 結果は同じく出来ませんでした。 自分でももう少し頑張ってみます。 ありがとう御座いました。
お礼
お返事が遅くなり申し訳ありません。 アドバイスありがとうございます。 ご指摘の通りのアドバイスで頭を切り替える事が出来ました。 ご指摘内容＝ワードやエクセルから取り込むとできなくても、 スキャナソフトで出来る。 この内容よりフリーソフトを検索して 処理が出いそうなソフトを発見！ 「btscan」と言う画像処理用のソフトがあったので DL後、このソフト経由でのScanGear Tool起動で BMPやJPEGへのスキャナが出来ました。 上記ファイルなどにスキャナで取り込む事が出来れば PDFへの出力は簡単に出来るので問題なく解決出来ました。 ３ヶ月くらい悩んでたので大変助かりました。 ありがとうございました。