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従業員のコミュニケーションの課題とは？
- 外装業で働く従業員のコミュニケーションに課題があります。高校時代の仲間が忘れっぽく、言ったことをすぐに忘れてしまいます。それに対して、彼はやる気はあるものの、自分の考えだけで仕事をして失敗してしまうことが繰り返されています。従業員に対して言うことを聞かせるためにはどうすれば良いのでしょうか？
- 従業員のコミュニケーション課題について、具体的な状況を説明します。外装業で働く従業員は高校時代の仲間と若い青年の2人ですが、仲間は言ったことを忘れる傾向があります。彼は真面目でやる気はあるものの、自分の考えだけで仕事をして失敗することが多いです。プライドが邪魔して他人の意見を聞かないそうです。このような課題を解決するためにはどうすれば良いのでしょうか？
- 従業員のコミュニケーションにおける課題について考えます。外装業で働く従業員の中には、高校時代の仲間と若い青年がいます。仲間は言ったことを忘れがちであり、自分の意見に固執して仕事をする傾向があります。そのため、失敗が繰り返されることもあります。また、彼のプライドが他人の意見を聞かない原因となっているようです。従業員に対して効果的なコミュニケーション方法を取り入れることが重要です。
- kaosat
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質問者が選んだベストアンサー
４０過ぎの会社員です。 身内に建築業がいて何人かお友達と同じようなタイプを知っていますが、残念ですが、お友達はかなり見込みがないと思いますよ。 「やる気はある」とのことですが、私だったら、「何をやるの？」と訊き返してしまいますね。 「そやったね」「やるからには日本一に」「プライドは捨てる」「ガンガンきてくれ」ですか。厳しい意見になりますが、自分が何をしなければいけないか理解している言葉には思えません。 「頑張ろう」という熱意がある事を否定するわけではありません。 しかし、「何を」「どうする」ことが頑張るということであり、実力を付ける事なのか、きちんとイメージが持てているとは思えません。ただ、体を動かす事しかできない人のように、感じられます。 職人って、本当はルーティンワークのホワイトカラーとは比べ物にならないくらい、頭を使わなければいけない仕事です。 ただ、その頭の使い方が知識よりもセンスに近いものがあるのと、頭だけではだめだから、あまり頭がいらないように思われてしまいがちですけれどね。 まず、お友達に、どんなふうに仕事を進めようと思うのか、自分の何が悪くて、どう直そうと思うのか、具体的に話してもらってはどうでしょう？ 質問者さまが、「こうしろ」「こうやったら大丈夫だろ」とか言ってはいけません。あくまでも、お友達に、考えてもらって、答えを見つけ出してもらうのです。 職人に「日本一」なんて、ありませんよ。 レベルが上がれば上がるほど、「あれもできない、これもできない、まだまだだなぁ」ってなるのが職人の世界です。 質問者さまは、今、お仕事で「日本で一番はあいつ、二番はあいつ」って名前を挙げる事ができますか？お知り合いの中で、「あの人は凄いんだよ」とは言えても、そこまででしょう？質問者さまのご存じない名人がいないなんて断言できませんよね。 なのに、「日本一になる」という言葉が出ること自体、具体的なイメージが持てていない証拠です。 具体的に直すべき弱点、身につけるべき知識や技術を意識するのが、最初の第一歩です。
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- linus3030
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いい従業員が勝手に仕事をして上手くいくなら 社長業はいりません いろんな従業員を 同じように成果をあげさせてこそ いいマネージャーです。 作業手順書 とか 確認チェックシート とか 工夫できる部分はありませんか
お礼
回答ありがとうございます。(^^) 作業チェックシートは、いいですね！ やってみます！
補足
なんか、いい教え方ありますかね？ 単純に、言うこと聞いてくれればいいんですけど.....
お礼
ありがとうございました！ たしかに彼の目標が、あまりにも大きすぎて、リアリティないですもんね！ 彼には言ったことがありました。 『日本一て、誰が決めるの？』って(^-^; でも、あきらめたくないので、僕もよく問いただしてみます！