従業員への注意指導方法

質問

社内にちょっと困った従業員がいるのですが、注意や指導がしづらく困っています。
相手を傷つけずに当方の心象が悪くならない方法で穏便に伝える方法はないでしょうか？
・３０代前半の独身女性。事務員補助として派遣社員採用
・高校卒業後、派遣社員として１～２年ごとに事務やテレオペ、軽作業の仕事を１０社近く経験
・子供の頃、地方から関東に移住
表面上は強がっていますが、プライドが高い反面ナイーブで、機嫌を損ねるとすぐに遅刻、早退、欠勤してしまいます。（上司も同様に困っています）
こんな従業員ですが、一緒に仕事をするうち彼女の特異な性格に惹かれたり、諸事情に感情移入して注意や指導どころではなくなってしまいました。
自分では情けないことだと思っていますが、どうにも気持ちの整理がつきません。
そこで、この従業員への効果的な指導方法や接し方、社会的にみてこの女性はどう映るかなど教えて頂きたく投稿しました。

回答No.2

Erkin · ベストアンサー

>プライドが高い反面ナイーブで、機嫌を損ねるとすぐに遅刻、早退、欠勤してしまいます。

プライドが高いんなら
叱るように、注意するように教育するよりも
褒めて伸ばすほうがいいと思います

何か失敗をしたときは
『今回は失敗したが、もう君だったら上手く出来るはずだ』
『力及ばず失敗したが、君にはそれを反省し、次に生かせる力があるはずだ』
『今回は失敗してしまったが、君には期待してる』
なんていってみる

何かちょっとしたことでも話があるときは
彼女も交えて話をする
『頼りにしてくれている』と思わせるのが効果的だと思います

プライドが高いだけで実力が備わってない人程臆病だと思います
そして他人への依存も強いと思うので
こういう風に、『期待されている、必要とされている。』と思わせると
大きな向上心を持つと思いますがどうでしょう？
この方法なら貴方が彼女から嫌われるという事もないでしょうし。

お礼

回答ありがとうございます。
不用意な注意をすると出社しなくなるので、回答された例を取り入れて実践してみようと思います。
特に、頼りにされていると思わせることの必要性やその理由など、心理的側面からの回答、大変参考になりました。
貴重なご意見ありがとうございました。

回答No.1

Hilbert23

要するに、部下の事を好きになっちゃいました。
好きなので注意できません。
相手に好意を抱かれたまま、注意できる方法を教えてください。

と、いう事ですね？

結論から言えば、そんな方法はありません。
あなたは指導者として失格です。

すでに、
「こいつ、私に惚れてるわ」
と、舐められていることは明らかです。

惚れた弱みで注意できない、クビにできない事が分かっているから、
遅刻、欠勤を繰り返しているのです。

社会的に見るとナイーヴどころかずいぶんと図太い神経の持ち主です。
ナイーヴなのは利用されているあなたの方です。

既に、言い寄ったりして、弱みを握られていませんか？
そんな事では、組織の統率は無理ですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
事情はほとんど回答されたような状態です。
飲みに誘ったこともあるのですが、ベタベタされて言い寄られたりで逆効果でした。
一歩引いてみると、悪い意味で賢い人なのかもしれません。
非常に的確な回答ありがとうございました。