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自動車保険の事案で納得できない点とアドバイスを求めています
- 今年の4月24日に自宅駐車場で愛車をぶつけられましたが、加害者側の保険で修理することができました。しかし、修理後に友人から部品がオークションに出品されているとの情報を得て、保険会社からの示談書にサインすることに疑問を抱きました。
- 加害者側が加入している保険会社のアジャスターからの連絡で、修理した部品を引き取ってオークションに出品したという事実が判明しました。さらに、部品を持ち込んだ修理業者の名前は教えてもらえず、事の真相がわからない状況です。
- このような事案は保険会社で日常的に行われているのでしょうか？保険会社に直接問い合わせて事の流れを確認し、納得できる回答が得られれば示談書にサインするつもりです。何か良いアドバイスはありますか？
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＞このような事は保険会社は日常的に行っている事なのでしょうか？ どの部分を指しているのか判断できにくいですが、 保険会社が一般のオークションに出すことはないと 思います。 示談書に記入前という部分なら、口頭でも修理するという承諾を しているのですし、部品を取り外して交換した時点で所有権は 移っていると考えても不思議ではありません。また、その利益は 当然、保険会社のものであることも正当な権利となります。 この部分で保険会社を責めても効果はないでしょう。 ただ、引き取った部品をその保険会社が オークションに出品することが、通常の業務なのかの 確認を本社にでもすれば良いかも知れません。 アジャスターのこずかい稼ぎのための業務上横領 ように思えますが。 おそらくアジャスターは保険会社の正規の社員ではなく 件数を回らなければ給料も少ない保障・身分も正社員とは まったく違う下請け会社の人だと思います。 だからといって、やっていいとは思いませんが、 最近はマシになってきているようですが、 その過酷な労働状況を知っている者としては、 何とも言えませんが、事を荒立てても、あなたに 何の得にもならないことは、確実だと思います。
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- n_kamyi
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法律上は全賠されたものの所有権は保険会社にありますので、保険会社がどのように処分しようとかまいません。 サインする前にすでに修理は終わっているのでしょう？ サイン云々の前に口頭でも契約は成立です。 修理代金協定して、ゴーサインが出た時点で、所有権は保険会社に移っていると考えられるでしょう。 それともサインしてないから、ご質問者のものと主張しますか？ それでは修理協定も破棄して保険金はお支払いできませんとなるだけですよ。
- kqueen44
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任意保険入っていますか？ 入っていれば自分とこの保険屋さんに聞いてみるとアドバイスくれるかもしれないです。 業界事情もあるでしょうし、事情によってっては色々追求できるかもしれません。 ご質問者様側に損害が発生していれば大問題でしょうけれども・・・ 部品は新品になったんですよね？ 実害がないなら示談書にサインしても、ご質問者様には損はないと思います。 示談書にサインする前に転売されるか、サイン後に転売されるかの違いで、その転売利益まで当然にご質問者様が受け取れるわけではありません。 サインしなきゃ、取り替えた新品部品を返せと言われると思います。
