楽天オークションの送料のトラブルについて

質問

最初に決まった送料740円を払ったのですが、出品者に後から勝手に商品に合う箱がないからといって、後から送料1060円を着払いで送られてきて2回も送料を払わなくてはいけないのですが、どうしたらいいですか？

回答No.1

ykoke01 · ベストアンサー

受け取り拒否して下さい。
楽天は送料が出品時に決まってしまい、システム上では変更できません。よって、取引終了後に個別に振り込みだので調整しないといけないのですが、今回の場合、既に送料は払っているわけで、着払いで送られてくること自体論外です。箱に関しても出品者の都合ですし、こちらに請求されるいわれは無いですね。まともな出品者ではなさそうです。取引は中止したほうが良いと思います。

お礼

助かりました、回答いただきありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。いま、商品を受け取らないで、出品者に連絡をしているのですが、返事が返ってこないのですが、返金申請は出来るのでしょうか？