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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:楽天オークションで返金申請したいのですが)

楽天オークションで返金申請したいが出品者から連絡がない

このQ&Aのポイント
  • 楽天オークションでトラブルが発生。着払い送料を後から請求され、受け取り拒否。
  • 出品者は差額を返す意思があるか不明。商品が届き、返金申請可能な期限は残りわずか。
  • 連絡が取れず返金申請の相談をしたい。書き方が分かりにくいが、ご助言をお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • akiba555
  • ベストアンサー率16% (102/623)
回答No.1

こんにちわ。自分も以前出品者の方とトラブルになり。メールにて不備を伝えて、返金申請を行いました。出品者の方もいい方でしたので。申請に応じてもらいました。ただ商品の返送の代金はやむ得ず負担になりました。 今回の場合はメールにて。商品がきて返送したことを伝え。質問者さんが落札したものを。キャンセルにするのならば。返金申請を行いましょう。またその際も出品者さんにメールは送りましょう(返信がなくても)

Mgyal
質問者

お礼

ありがとうございました。 無事返金申請に了承してくれて、代金が返ってきました。