不登校、引きこもりさんに仕事を教える。大変です。

質問

私は今、社長の娘さんに事務を引き継いでいます。
社長の奥様も、私の仕事を覚えようとしていますが、やる気はありません。
奥様は2、30年と仕事をしているのに、私が仕事のことを質問したら、さあ？、分からないわ、どうなんだろ？、この3パターンしか返事がありません。商品名を1つも覚えていません。だから、あてになりません。
娘さんは25で小４から不登校、数年前まで自宅に引きこもりだったと聞いています。それでやる気になられたのは素晴らしいです。
が、計算出来ない、会社のしくみは全く知らない。それを一から教えています。教えていくのが大変です。
問題はそれだけではありません。
娘さんは、車を運転するし、頭は悪くありません。しかし、気が弱すぎて困り果てています。
会社のしくみを覚えていこう、本屋でそういう本を読んで理解していこうよと言ったら、うつむいて固まり、震えだしました。奥さまは、娘さんの頭をなでなで、私が仕事を覚えるから心配いらないと。
いやいや心配です。
荷が重いからか、難しいからか、何かあるのか分かりませんが、それをなだめるのに一苦労です。
私のどんな発言がそうなるか分からないので、いきなり固まられて、私が必死になだめすかす。
よくあり困り果てています。
どのように対応したら、いいか教えてください。

回答No.4

noname#197083 · ベストアンサー

>経営学ではなく、伝票を理解させるために、会社は売り上げがあって、支払いが出来る、と、教えていかなくてはなりません。
>それを知らないまま、請求書を理解させるのは無理です。

小学生に合わせると・・
消しゴムを買いました。１００円でした。このお金は払うよね？お金を払って下さいっていう手紙がコレ。請求書って言います。

>私が売り上げてお金をもうけるから仕入れの支払いが出来ると教えましたが、そういうのを来月には忘れてしまいそうな理解力でした。

説明が逆ですよ。
買った消しゴムが手元にあるからこれを４００円で売りました。買ったときは１００円、売るのは４００円。３００円得しちゃったね。また消しゴムを買っても２００円はまるまる会社のもの。この２００円を粗利っていうの。

そもそも投資なくしていきなり売上から入る会社など存在しません。

子供に教えるように、優しく分かり易く接してあげて下さい。

お礼

今、自宅でマニュアルを作っています。
アドバイスを教えてみます。
再度ありがとうございました。
私自身が出来る人間ではないので、教えていくのに苦労していましたが、小学生と考えて優しく丁寧に教えていきます。

回答No.3

noname#197083

固まり、震えだすキーワードは外出ではないのでしょうか。
車は室内と同じといえます。

貴方は経営学でも教えるつもりですか？
伝票処理だけで十分なのではありませんか？

お礼

経営学ではなく、伝票を理解させるために、会社は売り上げがあって、支払いが出来る、と、教えていかなくてはなりません。
それを知らないまま、請求書を理解させるのは無理です。
私が売り上げてお金をもうけるから仕入れの支払いが出来ると教えましたが、そういうのを来月には忘れてしまいそうな理解力でした。
ありがとうございました。

回答No.2

Kowalski_Japan

>奥さまは、娘さんの頭をなでなで、私が仕事を覚えるから心配いらないと。
>いやいや心配です。

貴方は、ずいぶんお節介な人ですね。
本人に覚える気が無く、母親が「私が仕事を覚えるから心配いらない」と言っているのに何が不満なのですか。
貴方には支配欲があるようですが、他人に強制するのは良くないです。
貴方の心配なんか大きなお世話なのですよ。

補足

奥様は2、30年も働いていらして、商品名を1つも覚えていませんし、商品の入り数とかも覚えていませんし、小切手をよく書き間違います。
だから、心配なんです。
支配欲なんて全くありません。
ありがとうございました。
皆様引き続き回答お願い申し上げます。

回答No.1

kamikazek

どの目線から 教えてますか
あなたの目線ですか
世間の目線ですか
教える相手の目線ですか

相手はどのようなものに興味をもってますか。
教えるとき もっともわかりやすいのは、理解している部分を利用して
応用して教えていくこと。

ものの例え。ですね。

例を言うなら

「あー あなたが良く知ってる それに例えて言うと」 というかんじ・・ わかりますかね。

教えようとすることを 相手にわかるものに例えて説明してみてください

きっと ビジネスハウツー本など 役に立たないはず、
そして相手が 「 そっれぐらいわかりますよぉー」とか言ったら
次のレベルにアップします そうして段階的に教えていきます

お礼

大変参考になりました。
今日は、アドバイスを意識して教えました。
私は、世間を意識していました。反省すべきでした。
ありがとうございました。