締切済み

ネット回線業者の営業マンに個人情報使われました

2012/05/21 19:09

すみません、法律にお詳しいかたがいらっしゃいましたら、警察に相談したらよいのか教えてください５月１７日に、ネット回線業者（ピーアール・ダイレ○ト）の営業マン（松尾○治）が家に来まして、（不眠症の関係で）睡眠薬を飲んだあとのことでしたので、意識が朦朧としたままサインをしてしまったようです良くわからないままでしたが、名刺にありますサポートセンター？の電話へとなんとか電話をして、契約キャンセルの旨を伝えて、まずは、安心をしておりました５月１８日に、消費者相談センターへ電話をしたところ、インターネット関係は『クーリングオフ』の対象外で、業者が自主的にキャンセルの対応をとっているということで５月１９日の意識がはっきりしている間に、ピーアール・ダイレク○へと電話をして、キャンセルの旨を伝えておりますそうしていますと、５月２１日に、プロバイダから、『パスワードの変更手続きが完了しました』という通知が１通届きますそのプロバイダに連絡をしますと、５月１８日の１３時ころに電話で依頼を受けたとのこと１．プロバイダ側には、かかってきた電話番号の控えは無し２．本人確認は、名前・電話番号・住所の３点のみ３．自分の携帯電話には、発信履歴は無しあくまでも自分の勝手な想像ですけれど、松尾勇○の嫌がらせも考えられますし、他の誰かとしましても、自分の個人情報を勝手に使われていますので、何かしらの法律に触れると思いますここで、警察に被害届を出しましたら、電話の通信記録から、プロバイダへ連絡をした『電話番号』がわかるものでしょうか？どのような法律に触れ、自分は何をしたらよいのでしょうか？法律に詳しいかたの助けを戴きたいと思いますよろしくお願いいたします

rarara_kurakura
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yoichi001
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2012/05/22 13:08 回答No.5

＞事実として、　自分がプロバイダにパスワード初期化依頼をしてはおりません　携帯の発信履歴を証拠として提出可能です睡眠薬を飲んだあとで、意識が朦朧としたまま、全く自分の意図しないサインをしてしまう様な方が、自分自身がプロバイダにパスワードの変更を絶対に依頼してないと断言できる理由はなんですか？携帯の履歴は単に「その携帯からは連絡してない」だけですよね？あなたが意識が朦朧としたまま、誰かにパスワードの変更を依頼する事はありえないのですか？営業の方に意味不明なパスワードの変更をしてくれないとお宅とは契約しないなんて要求をして無理やりお願いした可能性はゼロですか？？意識が朦朧としたまま、意図しない契約にはサインする可能性はあるが、意図しないパスワードの変更をお願いする事はないと断言できる根拠が薄い気がしますが、一度その営業マンの方にご自身がパスワードの変更をお願いした経緯がないか確認してみてはいかがですか、「ご依頼されたので、パスワード変更の手続きを代行しましたよ」なんて答えられる可能性だってあるのだから、取りあえず警察に相談される前にご連絡してみて下さい。たぶん警察は何もしてくれないと思うし、本人確認が名前・電話番号・住所だけだったんなら、悪戯云々よりプロバイダ側の問題が大きい気がしますけど、本人確認ように登録してあるアドレスに確認用のメールとかしないのかな？

質問者

お礼 2012/05/24 12:57

プロバイダへ電話をした人間は非通知設定でしょうから、その非通知設定でもＮＴＴなどの電話業者に実際の電話番号が残るのかと思ったら、非通知としか残らないようですねしかし、ここで足がつかないかと思いきや、プロバイダのほうで、通話記録を録音しているということなので、ピーアール・ダイレク○の人間が何度もプロバイダへと連絡をするようなことになれば、証拠になります。

質問者