itunes store 接続できない

質問

itunes storeが急に接続できなくなりました。「itunes storeにアクセス中」と中央上段に表示され、その文字の下に読み込んでいる状態を表す棒のようなものが途中で止まり、その後アップルマークが出て、ストップしてしまいます。以前画像が出ていた中央部分は真っ白です。アプリの更新はできるので、ネットワークには問題ないと思っています。ときどき非常に時間がかかった後に、その中央部分に画像ではなく、文章でitunes storeの内容が表示されますが、クリックしてもその先に進めません。インターネットで検索して、同様の状態の方の解決策を探し、いくつかトライしてみました。アップル関連のソフトを全部アンインストールして、再度ituneをインストールしたのですが、ダメでした。コマンドプロンプトを実行して、netsh winsock reset と打ち込んで、エンターし、再起動したのですが、ダメでした。本当に困っています。初心者なので、やさしく教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。

回答No.2

kcm49361

私も同じように「itunes storeにアクセス中」で止まっていました。
「RealPlayer」をアンインストールしてアクセスできるようになりました。
「RealPlayer」も使いたいのですが、現在の選択として「iTunes」を優先しました。
問題解決したらもう一度「RealPlayer」を入れたいと思います。

お礼

ありがとうございます。アップルに何回かメールしたら、以下の回答が来て、動くようになりました。
どうもrealplayerの中の別のソフトが原因みたいです。

iTunes Store に何も表示されない問題

http://support.apple.com/kb/TS4123?viewlocale=ja_JP

回答No.1

wx310k

http://support.apple.com/kb/TS1368?viewlocale=ja_JP
ご参考に

お礼

早速ありがとうございます！
トライしましたが、うまく行きませんでした。
色々今も試していますが、どうもitunes storeのホームへの接続だけが問題のようです。