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itunes storeが急に接続できなくなりました。「itunes storeにアクセス中」と中央上段に表示され、その文字の下に読み込んでいる状態を表す棒のようなものが途中で止まり、その後アップルマークが出て、ストップしてしまいます。以前画像が出ていた中央部分は真っ白です。アプリの更新はできるので、ネットワークには問題ないと思っています。ときどき非常に時間がかかった後に、その中央部分に画像ではなく、文章でitunes storeの内容が表示されますが、クリックしてもその先に進めません。インターネットで検索して、同様の状態の方の解決策を探し、いくつかトライしてみました。アップル関連のソフトを全部アンインストールして、再度ituneをインストールしたのですが、ダメでした。コマンドプロンプトを実行して、netsh winsock reset と打ち込んで、エンターし、再起動したのですが、ダメでした。本当に困っています。初心者なので、やさしく教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。