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mac(マック)でiTunes storeの曲を購入出来ない
わたしはAppleのiBook G4 バージョン10.3.9を使用しています。 先日、itunes storeの曲を以下の手順で購入しようとしたのですが 出来ませんでした。 1. 購入したい曲の購入ボタンをクリック 2. コンピューターがAPPLE IDとパスワードの入力を要求、 それらを入力した後, 購入ボタンをクリック 次のメッセージが表示されました。 3. iTunes Storeリクエストを完了できませんでした。 要求されたキーチェーンが無効です。 キーチェンアクセスを開いてkeychain first aidを実行してから もう一度やり直してください。 と言う事なのでkeychain first aidの検証/修復を実行しましたが ”問題は見つかりませんでした。”と表示されました。 再度曲の購入を試みましたが上記の繰り返しで曲の購入ができません。 どなたかご教授お願い致します。
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- harawo
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> アップルストアのアカウント情報で支払いで使用しているカード情報の確認を再度致しましたが > さきほどのVISAで登録しておりました。 Apple Storeでの購入実績があるのでしたら、そのままiTunes Storeでも使えるはずですから、「キーチェーンアクセス」側の問題にしぼりこんでいいでしょう。 「キーチェーンアクセス」を開き、AppleIDとiTunes Storeの項目を削除して、再度iTunesでサインインを試みると、どうなりますか?項目の削除は、選択してDeleteキーを押します。iTunes Storeの項目は、サインインできていないので、存在しないかもしれません。
- harawo
- ベストアンサー率58% (3742/6450)
いままで、iTunes Storeで曲を購入した実績はありますか? なんとも失礼な質問返しだなあとお感じであろうと、推察されますが、我慢してください。そうでなければ、「登録しているクレジットカードの、有効期限が切れていないか?」などの、もっと失礼に感じる質問が待ち受けています。 iTunesの「Store」メニュー「コンピュータを認証...」で、認証を成功していると、曲を購入するたびに、いちいちApple IDとパスワードを求められることはありません。いったん「コンピュータの認証を解除...」してから「コンピュータを認証...」して、認証が確立していることを調べてください。
補足
harawo 様 色々と的確なアドバイスを頂きましてありがとうございます。 恥ずかしながらわたしはiTunes Storeで曲を購入するのは今回初めてです。 クレジットカードにつきましてはVISAの2012年迄有効のものです。 アップルストアのアカウント情報で支払いで使用しているカード情報の確認を再度致しましたが さきほどのVISAで登録しておりました。 iTunesのメニューバーのSTOREの中のサインイン、アカウントを作成等を選択しApple ID およびパスワードを 入力しサインインをクリック致しますと、やはり下記のメッセージが画面に表示されます。 iTunes Storeリクエストを完了できませんでした。 要求されたキーチェーンが無効です。 キーチェンアクセスを開いてkeychain first aidを実行してから もう一度やり直してください。 もし何かヒント等ございましたらお手数ですがアドバイスを頂きましと有り難いです。 何でも結構ですので宜しくお願い致します。 lenoir_001
補足
harawo 様 早々にご連絡頂きましてありがとうございます。 早速キーチェーンアクセスを確認致しました所、APPLE IDが登録されていましたので削除致しました。 再びiTunesのStoreメニューから →サインインを選択後APPLE ID/パスワードを 入力致しますと以下のメッセージが表示されました。 iTunes Storeリクエストを完了できませんでした。 要求されたキーチェーンが無効です。 キーチェンアクセスを開いてkeychain first aidを実行してから もう一度やり直してください。 他に新規アカウントを作成をクリック致しましたら同様のメッセージが表示されました。アカウントを作成...を選択致しましても同様のメッセージが表示されました。 現在このような状況でございます。 何か他にアドバイスがございましたらお手数ですがお願い致します。 lenoir_001