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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：購入商品の返品の要求の仕方について）
購入商品の返品の要求の仕方について
このQ&Aのポイント
- cowon D3というデジタルオーディオプレイヤーを去年の11月に購入したのですが、マルチタスクやフルハイビジョンでのTV出力に不具合があります。
- cowonのサポートセンターに返品の要求をしましたが、初期不良以外の返品は応じてくれません。
- 詐欺や景品表示法に引っかかるかどうかはわかりませんが、3万円程度のプレイヤーなので裁判などは避けたいです。
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質問者が選んだベストアンサー
販売店が国内なら、消費者センターに間に入ってもらう手ぐらいしかありません。 「裁判などはなしで」 コレが相手に伝われば交渉は決裂します。 日本で問題解決の唯一有力な強制手段は「裁判による判決での差し押さえ」ですから。 唯一の方法を封印したら、相手の思うとおりになってしまいます。
その他の回答 (1)
noname#148411
回答No.2
マルチタスクをうたってマルチタスクができるのであれば問題は無い詐欺でもない 機能が説明どおり機能しているんだから、法的手続きは取れません あきらめましょう
質問者
お礼
そうですか。 一応doctorelevens様がおっしゃているようにだめもとで消費者センターに間に入ってもらいます。 konishimika様も早速の回答ありがとうございます。
お礼
今のところきつく返品について言及しておらず裁判についてもノータッチですがやはり難しいということなのですね。 修理の紙には返品について質問という形で聞いてみたのですがあまり期待しない方がよさそうですね。 早速の回答ありがとうございます。