紛らわしいFAQ

質問

NTTネオメイト社のDPMスティックに関しましてのWebページ（http://www.ntt-neo.com/service/driveprotector/faq.html）を拝見しました時に、下記の記述内容の存在に気付きました。

＞PCとDPMスティックを同時に落としたらどうなりますか？
DPMスティックをPCに接続すれば第三者でもWindowsを起動させることができます。Windowsログオンの認証が脆弱（ノンパスワードやパスワードが推測されやすい等）な場合、Windowsにログオンされ、保存されている情報が漏えいする可能性があります。BIOSでパスワードを設定する、指紋認証等でWindowsログオン認証を強化する等の対策を行うことで、PCとDPMスティックを一緒に盗難・紛失した場合のリスクを軽減することができます。

確かに上記のFAQの目的を諒察させて頂くことには問題性を感じさせられませんが、そもそも「『同時に落としたら』という表現の『落とす事』」は、紛失だけを意味している訳では御座いませんね。

しかも、当該ページ内の記述には、落下の衝撃を受けた際のインシデントへの言及が含まれていません。

従いまして、それ等の理由を踏まえますと、此処へ引用させて頂いた記述箇所の表現を推敲した方が、曖昧さの払拭に役立つのではないか、と私には思われますが、その見解は短絡的な謬見なのでしょうか？

回答No.1

qualheart · ベストアンサー

ご質問者様の言うとおりだと思いますね。
仮にもFAQで「同時に落としたらどうなりますか？」はないでしょう。
「落としたらどうなるか」と書かれていたら、まず落下させてしまうことを先に想像します。
混乱をもたらす表現なので、「同時に紛失したらどうなりますか？」と書くべきだと思います。

わたし自身、マニュアルやオンラインヘルプ、FAQなどの原稿を作る仕事をしていたことがあるので、この手の表現には呆れますね。ちょっと考えれば分かるだろうに・・・と思ってしまいます。
まあ、原稿を書いているスタッフが必ずしも文章力に長けているとは限らないのが現状ですけどね。
わたしの周りにも、本を読むことすらしないライターはイッパイいましたよ。

ご参考まで。

補足

有り難う御座います。

そもそも、FAQもが検索対象に含まれていますよね。

回答記述欄を読まれた閲覧者達がその時にがっかりいない様にする為には、それの公開の前に、別の方によるチェック・添削を御願いする、という配慮が盛り込まれているべきだろう、と私には思われていましたから、共感を持って頂けまして、非常に嬉しいです。

回答No.2

root_16

質問の主意を汲み取ってるのだから問題ないでしょう。

穿った見方をすれば、
PCとDPMスティックを同時に落とした場合、どちらが先に
落ちるのかという問題にも読めますし、
PCもプレキャストコンクリート（precast concrete）
でもいいですし、他の
personnel carrier
platelet concentrate
polycarbonate
power conditioner
prepaid card
punched card
でもいいわけです。

自社のサイトにどのような文言で載せるかは
良くも悪くも自社で判断されることなので
要望を出すのは構わないと思いますが
必ずしも反映されるものではないと、諦めも必要だと思います。

補足

有り難う御座います。

表現の選択が難しい場合には、当該FAQの文言の様になっても致し方が無いのでしょうけれども、其処での文脈の場合には、別の表現の方が明らかに相応しい、と思われます。

従いまして、もし自分がそういう文章の作成に携わらねばならなくなったら、回答から質問文を類推する「逆引き」によっても妥当性の存在が窺われる通りに、徹底的な推敲・添削を試みておくべきなもではないか、と考えまして、確認の為に、この問いを提出させて頂きました。