仕事で…。

質問

接客業で働いている者です。
長文ですが、回答を頂けると幸いです。

今日仕事中にお客様（70代ぐらいの女性）から商品のお問い合わせがあったのですが、
うちの店にはないものだったので、
「そういった物はないです。申し訳ありません。」
とお答えをしたつもりでしたが（口調も申し訳ないといった感じで）
お客様には私が「そんな物はない」と言ったと聞こえたようで、
一緒に来られていた方と
「そんな物はないって」（怒ったような言い方で）
『感じ悪いねー』
「うん。生意気やったー」

と話しているのを聞いてしまいました。（恐らく私に聞こえるように言ったのだと思いますが…）
そして帰り際に私を睨むような顔をして帰っていかれました。

私はそんな言い方をしていませんが、お客様にそういう風に聞こえてしまったのなら、
私が悪いのだとは思うのですが、何だか腑に落ちない自分がいて、ずっとモヤモヤとした気持ちです。

どうやって自分を納得させればよいでしょうか？

どなたかアドバイスを下さい。

回答No.1

leo（@leolilykuma）

商売ってなんですか？客が来てくれるから輝くものではないのですか？例えお門違いの客がいたとしても、もしかしたら、あとにつながる可能性もありますよね。

お礼

その通りですね。
回答ありがとうございました。