ずっとお仕事で１番だったのですが・・・

質問

今の仕事場で８年働いています。接客業なのですが、
この８年間ずっと、指名、売り上げ共に、トップでした。
そうなると、このまま１番でいなければいけないという思いに
なってしまい、かなりストレスになっている気がします。

５年程前から結婚して、パートとなり社員より、お休みも
５～６日多い為、売り上げや指名が減っていくのは仕方がないし
今までそれでも１番でいた事の方がすごかったんだと
思ってはいるのですが、他の社員に抜かされそうになると
かなりあせった気持ちになりどうしようもありません・・・。

離れていってしまうお客さまがいたりしても、１番にこだわらず、今までどうり
自分を選んできてくれるお客さまを大切にしていこうと思っています。

とはいえどうしてこんなに１番にこだわってしまうのでしょう？
そんな風にこだわってしまう自分がとってもいやになります・・・。
こんな時どんな風に考えを変えていけば、心穏やかになるでしょうか？
ぜひ皆様のご意見をお聞かせください。よろしくお願いします。

回答No.1

silversmith · ベストアンサー

接客業だけではどのような媒体なのかわかりませんが、
給料は歩合制ですか？
売上げ、指名が下がる事で、給料は減りますか？
もし、そうであれば、一番に拘るというより、
今の給料を確保する為に今まで通り頑張ればいいと思います。
でも、売上げが下がっても、給料の変動が少ない、もしくは無いのであれば、
周りの後輩スタッフを育てる為にも、新規のお客さまに対しては、
率先して他のスタッフに譲っていけば如何でしょう。

8年間もの間、トップであるなら、今更2位になる事を恐れるのではなく、
自分以外のスタッフの指名、売上げを自分以上になるようにサポートし、
自分の記録を抜く人材を育てる事に、意義を感じるようになれば、
職場にとってもプラスだし、質問主さんにとっても、プラスになると思いますよ。

自分が！自分が！と意気込むのではなく、周りを上手く生かす事で、
店全体の活性化に繋がると思います。
また、そうする事で、心穏やかにもなるかと！
頑張って下さい。

お礼

お返事が遅くなり申し訳ありません。
御回答よませていただいて、本当にそうだと思いました。
一番にこだわることなく、自分のお客様を大事にしていこうと
いう気持ちになりました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

Mokuzo100nenn

すごく良い質問ですね。

＞こんな時どんな風に考えを変えていけば、心穏やかになるでしょうか？

店が一番を選出する基準は、売上とか同伴率などの数字でしょう？　その数字を達成するのに何人のお客を必要としているかは問題ではない。多数のお客で、数字を達成すればオーケー。

結婚して、仕事だけ重視すれば良い状況ではなくなったnekopanndaさんの目標は、「一人のお客さんにとって一番である」ことじゃないでしょうか。
そう思ってくれるお客様を維持する。失わないようにする。そのお客にとってはいつまでもnekopanndaさんが一番である。
その為には、お客の人数を増やして数字を上げるのとは、またちがった取り組みが必要でしょ。

私が９年ぐらいお世話になっているおねえさんが、６年ぐらい前から店で一番を取るようになって、その後もグループ店全体での上位や表彰を取り続けています。お客の一人としては、自分の選んだ娘が一番になるのはうれしいのですが、その一番を維持するための数字にはあまり貢献できません。カネがないからね。で、私は結局平均したら月に一回ぐらいしか行かない状態で何年にもなります。誕生日でさえ、１時間顔を出すだけ。シャンパンなんて入れたことないです(>_<)。

うれしいのは、そんな客、「下の客」であっても、行った時には大切にしてもらえることですね。少なくともそういう気分にしてもらえる。これが彼女を一番にしている要因だとおもいますね。で、もう３０過ぎたので、これからは次世代のスターが現れるでしょうし、お店の一番、グループの一番は若い子に譲るときがくるでしょうね。でも、ひとりのお客としては、９年前の駆け出しのころから「一番」だったし、この先、何歳になっても「私の一番」で居てくれると思いますよ。

お礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ありません。
御回答を読ませていただきいろいろ考える事ができました
１番にこだわることなくやっていこうといこうとおもいました
ありがとうございました