法律に詳しい方、助けて下さい！！！

質問

こんばんは。
中古車キャンセルついて質問です。

他県で200万程の中古車の購入を電話で口約束しました。
購入する気まんまんだったのでナビを購入して送付し取り付けてもらいまいた。

しかし、お金を借りることができなかった為キャンセルする事なりました。

見積書はもらいましたがそれにサインも捺印もしていません。
契約書も特にありません。

キャンセル料として20万円請求されています。
もしくはナビをそのまま渡すか。

キャンセル料は支払わなければいけないでしょうか。
契約成立していると言えますでしょうか。

夜も眠れない日々が続いております。。
回答をお願いいたします。

回答No.4

misawajp

契約は成立しています

契約の一方的な破棄では、違約金の支払いは免れません

署名しなければ契約は成立しない　と思っている方がいますが　契約の意思表示した時点で成立です（口頭での意思表示で充分）

ただ　口頭での意思表示だけだと　後日　言った　言っていない　のトラブルになりやすいので　文書で残すようにしているだけです

質問者の場合には　ナビを送付し取り付けを依頼していますから、契約の意思表示していない　と言うことはできません

交渉の余地があるのは違約金の額と支払方法についてだけです

回答No.3

yamato1208

結論から言えば、契約は成立しています。
１）口頭でも「購入」の意思表示をしています。
２）ナビを送り、取り付けも依頼している。
上記が、契約の照明になってしまいます。

ですが、キャンセル料にかんしては、事前の取り決めがないと請求には問題があります。
口頭の申し込みの時点、ナビの取り付け依頼の時点この２点の時点でキャンセル料の話があり、承諾をしないとキャンセル料に関しての契約は成立していません。
そこから考えれば、この請求には違法性があると考えられます。

１）弁護士に相談して、キャンセル料に関しては無効であると争う
２）そのまま、相手の要求を承諾する
上記が、選択肢となります。

回答No.2

pepe-4ever

まず始めに、売買契約は著名捺印がなくとも、口頭の約束で、法的に成立します。
そして、ナビの取付を依頼していますから状況的にも成立したと見なされるでしょう。

さて、キャンセルに至った経緯は、軽率だったとしても、仕方ない結果として対処するしかありません。

ナビ取付には先方も(自分で取付したとしても、外注に出したとしても)手間賃がかかっています。取外しする事になればそれも同様です。お分かりのように、取付や取外しは数時間かかりますよね？…

先方が次の買い手を探すための時間のロス
ナビ取付や取外しの手間賃
＋α
は少なくとも面倒見てあげる必要があるかとも思います。
だからといって20万(或いはナビと交換)は高すぎる。

他県であっても、足を運べる距離なら、足を運んで直接ナビを受け取り、迷惑料・キャンセル料を手渡しする段取りが組めれば最善の誠意かと思います。

先方を単にからかっていなかった本意は、ナビ依頼で理解してると思いますから。

きっとキャンセルについての取り決めはなかったのでしょうが、手間賃だけ考慮しても、常識的な金額は2～5万程度でしょう。
先方がそれでもダメというなら、法律の専門家に登場してもらうしかありません。

回答No.1

Xiong Qing Ying（@xiongqin）

契約書が無くとも。E-Mailなどで明確に発注を依頼したものであれば、
　法律上貴方の責任は逃れられないでしょう。
　電話で話したのみであれば知らぬ存ぜぬで押し切ることは可能ですが、
　果たして貴方の良心が許すか？。

　但し、相手が20万程度で裁判所に訴えるか、判りません。

　訴えるのみで、それに近い金額が必要になっては意味がありませんね。

　　大変不憫な状況ですね。
　私のアドバイスでは、ナビのみを、貴方が指定した金額で買い取ること
　で解決するほうが良いでしょう。

　買取ることで貴方の意志が決まれば、それで強く押し通して行く以外に
　は方法はない。

　しかし、買取ることが決まったとしても、相手方が、正常なナビを送って
　くるとは補償できない。

　　軽率でしたね。

　信じられない内容です。