不動産会社を訴えるには

質問

地震により、購入したマンションの設備取付不良が発覚しました。保証期間内でしたので不動産会社へ何度も連絡したのですが「地震によるもの」の一点張り。争うことにしたいのですがどちらに相談したら良いのでしょうか。思い当たるところは一通り相談しましたが思う様に進みませんので、お詳しい方助言の程宜しくお願い致します。

回答No.2

kanrishi

詳しいお話を聞かずにぶしつけな連想をさせていただくなら福島原発（想定内か想定外か）となり、ありふれた水かけ論です。
勝敗は見通せませんから、俗な解決策（？）としては「力のある弁護士に頼む」というところでしょうか。
立場が変われば今の自分も相手と同じことを言うだろうと想像できるようになれば、体の余計な力もだいぶ抜けるのではないかと思います。
とりあえずは自分たちの気付いたことや感じていることを漏らさず列挙して、整理してからしかるべき所（人）に相談してください。いくら消費者保護をうたっている役所でも、このような微妙な問題では腰が引けますので助勢は期待できません（裁判しかなさそうです）。
あとは天命を待つのみです。

回答No.1

kei1966

地震により、　　　という言葉は何にかかるのでしょう。
地震により、何らかの理由で購入したマンションなのか。
地震により、不良が発覚したのか。
地震により不良となった場合は不動産業者の言うとおり、天災が理由なので保証もきかず所有者負担だと思います。

争うのは、法廷？であれば「弁護士」ですよ。一通りの相談相手の中で有料弁護士相談はありましたか？
争うならば、地震が原因でなく取付が不良であったことを証明する義務があなたにあります。
地震のあった後では非常に難しいですよね。他の部屋に被害が無くその部屋だけであれば何か証拠がでるかもしれませんが。いまだに判断できる写真や状況が残っているのでしょうかねえ。
損害はなにか金額としてでていますか？
また、あなたの要求はなんですか？

ただ、元通りにとりつけてほしいということだけだと、調停や裁判では割に合わない費用が発生するでしょう。怪我や損傷によって被害がかなりあれば賠償を求めることになるのでしょうが。

裁判で勝ってもお金（賠償）をもらえないこともありますから、損得をよく考えて、今の状態を正常に持っていくことをお考えになったほうがよろしいと思います。