インターネットに接続できなくなりました

質問

先日突然ネットに接続できなくなりました。

Flets接続ツールで接続を選択してもエラーコード651と出てしまい接続できません。
接続ツールを再インストールしても接続テストから先に進みません。
エラーコード651で別のパソコンから検索したところデバイスマネージャで確認とあったので確認したところ、
確かにネットワークアダプタのPPPoEWin Miniport #4に注意マークのようなものがついていました。
しかし実際にこれをどのように解決すればよいのかがわかりません。

できればOS再インストールは避けたいので解決法のわかる方いらっしゃいましたら教えてください。

接続環境は
Win Vista sp1 32bit
Flets 光　ルーターなし
です。

よろしくお願いします。

回答No.2

koi1234 · ベストアンサー

質問内容に気になる点があるので確認させてください
>別のパソコンから検索
とありますがルータは使ってないんですよね
その別のパソコンはどのようにネットにつながっているのでしょうか？
（ネットカフェとか自宅以外の場所ですか？　それとも昔使ってて今使ってないPC？）
ルータ使っていないのであれば2台同時接続はできません
　　仮に今までできてたんだとしてもできてる事の方がおかしいので
　　それにとらわれないようにしてください（各PCで別ID使ってるならつながります）
複数PC接続するならルータを購入してください（この時フレッツ接続ツールは使いません）

以降はPC1台で機器再起動などでも動かなかった場合の話

実のところ　Flets接続ツール　は必須のソフトではありません
（場合によって悪さすることもあります）
この際削除してしまってください
デバイスマネージャで　PPPoE～～ のようなものが残っていたらそれもすべて削除してください
　　　（実際にPCについているLANデバイスだけが正常に残っている状態にする）
必要に応じて再生成されます

以下VistaでのOCN設定例ですがお使いのプロバイダにも同様な
説明が存在しているのではないかと思います
OS標準の接続設定機能を使って設定してどうなるか確認してみてください
http://help.ocn.ne.jp/ols/flets/pppoe/10773_c_pppoenew_winvista.html

お礼

始めに結論から申しますと、koi1234様のご回答中により問題解決しました。
ありがとうございます。

ご回答の前半に関しましては、＞昔使ってて今使ってないPC　で検索しました。
こちらのPCも従来通りフレッツ接続ツールを使っていましたが、これを期に使用を止めました。

また、後半の方法により繋がるようになりました。
フレッツ接続ツールを使わなくて良いというのは目から鱗でした。よく考えたらMACなんかでは使わないですしね。

非常に参考になりました。重ねて感謝致します。ありがとうございました。

回答No.1

noname#135638

こんにちは。

まず、パソコンの電源を落としてから。

次に、NTTのモデムの電源を抜いて30秒ほど待ってからもう一度電源をさしてください。

モデムの電源を入れたら、パソコンの電源を入れて起動してください。

デバイスマネージャーで注意マークが出ているかどうかを確認してください。
注意マークが出ていなければ、インターネットにつながるかどうか試して見てください。
もしそのときにネットにつながらないもしくは、「リモートコンピュータが応答しません」というようなメッセージが出る場合は接続ツールを入れ直した時に設定が初期化されているので、接続ツールの設定画面でユーザーIDと接続パスワードを設定する必要があると思います。