インターネット接続について

質問

ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ。ＤＥＬＬパソコン８３００です。リカバリー処理をしてから、インターネットに接続できなくなりました。エラー表示は「サーバーが見つかりません」です。デバイスマネージャーを見てみますと、異常なものがありました。？＋その他のデバイス。－？イーサネットコントローラ。－？ビデオコントローラ（ＶＧＡ互換）です。
解決策は？よろしくお願いします。（ネットワークアダプタ＝１３９４ネットアダプタでこちらの方は正常に働いているようです。付属のインストールＣＤで再インストールすればよいのでしょうか？）

回答No.5

noname#102412 · ベストアンサー

たびたびすいません。URLを忘れてました。

参考URL：

http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/201643.asp

お礼

度々ありがとうございました。大変参考になりました。これからもよろしくお願い致します。

回答No.4

noname#102412

＃３です。
Device&UtilityではなくResourceCDの誤りでした。
尚、下記URLに参考程度にDIMENSION 8300のドライバーインストール手順が載っているDELLサイトを載せていきます。
あくまでも参考程度なので、質問者さんと内臓機器が違う場合があります。

お礼

ありがとうございました。大変助かりました。感謝します。ドライバーのインストールを再度やってみます。

回答No.3

noname#102412

元DELLの社員です。
DIMENSION 8300に付属されていたDevice&Utilityと言うCD-ROMを使用してドライバー類をインストールして下さい。
インストール方法はマニュアルを参照。
インストール方法が分からない場合は、タグナンバーを予め準備し、DELLのテクニカルサポートへ問い合わせして下さい。

ちなみにDIMENSION 8300の場合、OSのメディアからOSをインストールし、Device&UtilityのCD-ROMからドライバーをインストールするのでリカバリーとは言わず、OSのクリーンインストールになります。

お礼

早速ご回答ありがとうございました。Device&UtilityのCD-ROMからドライバーをインストールを試みてみます。

回答No.2

yamato1957

＞リカバリー処理をしてから
正常に処理が終了していますか？。
普通はリカバリーすればドライバー類もちゃんと入りますがね。

お礼

ありがとうございました。処理は一応うまくいったと思っております。他のドライバーは動作しています。再度インストールを試みてみます。

回答No.1

mendokusa

ドライバ類が全く入ってない感じですね。
マニュアルに従って正しい手順で行ってください。