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接客バイトを辞めさせられた理由とテンパル改善方法
- 19才、女子、大学一年生です。友達も同じです。先週の土曜日17：30から20：00に私（以下M）、日曜日に友達で、同じ飲食店（個人経営のお寿司屋さん）でバイトすることになりました。ところが、今日の午後に店長から「Mちゃんはお客さんの前でテンパルから、バイトはもう来なくていいよ」と電話がありました。友達は大丈夫だったみたいなのですが、私自身、テンパッたことはないと思っていたのですが、客観的に見てそうだったのかもしれません。そして、バイトと言えど、一回の仕事のみで人の本質を見て仕事に不向きか判断するものなのでしょうか？店長は、「今日も別の男の子と面接があるから」と言っていたので、単に辞めさせたかったのかと疑問に思います。
- 次のバイトは今週の土曜日に、他の従業員の方との合意で入れていました。バイト終了後には外まで見送りにもきてくれました。店長は「最初は大丈夫」とも言ってくれたのに今更・・今日電話したのは、店長が体調不良であったこと、です。だったら、バイトの日の夜に辞めされられることを告げれば良かったのではないかと切実に思います！そこで、客観的に見て、誰かがテンパッてると思われる仕草・行動・等ありましたら教えて下さい。また、テンパルって私はあがり症と似たようなものだとも思うのですが、テンパルことを改善するために日ごろ、人とのコミュニケーションでどう接していけばよいか、また気をつけておかなければならないことなどもありましたらよろしくお願いします。
- 私は、今回のバイトでは、笑顔・明るくを心がけていました。他に足りなかったのでしょうか・・それとも行き過ぎがテンパルに見られていたのか・・店長に慰めとして「Mちゃんは人間的に良い子だよ」と言われました。本当に、人の本音がわからないです・・今は、気晴らしにチョコレートばっかり食べています
- marukoyuki1992
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長い間サービス業に携わり、店長も経験した立場からコメントさせて頂きます。 人によって仕事が出来る、出来ないは確かに存在します。その上で、管理職という立場の人間が人材育成に対し、どのような考え方をもっているかです。 まず、少し働かせてみて、出来る人だけいれば良いと考える即戦力タイプ。そして、あわてず、じっくり適正を見極めようとする育成タイプ。一長一短があり、どちらが優れているとは言えませんが、前者には大きな特徴が一つ。仕事自体は出来るが、人を育てる能力に欠ける人が多いという事。（そして、仕事が出来るゆえに、本人が気づいていない事も多い） 店長であるからには育成能力があるだろうというのは大きな間違いで、人材育成も才能ですから個人によって差があります。 恐らく、相談者の方が働いておられたお店の店長は、前者のタイプだと思われます。すなわち、あなたをすぐにクビにした事で、自ら人を育てられないと証明したようなものです。 きちんとした店では、人を募集するコストや、人手不足によるロス、悪評が立つリスク（人をすぐクビにすると噂になれば、客もアルバイトも来なくなりますから）等考え、本人によほど欠点がなければ、安易にクビにすることはしません。 まあ、こういった事を平気でする人は、人の好き嫌いが激しかったりするので、長い間勤められたとしても、あなた自身の人間的成長には何のプラスにもなりません。むしろ、働けなくなって良かったと考えてはいかがですか。 ちなみにテンパるのは、仕事に慣れていない為に余裕がないだけだと思いますので、経験を積めば大丈夫です。
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- mayoino
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＞＞＞そこで、客観的に見て、誰かがテンパッてると思われる仕草・行動・等ありましたら教えて下さい。 そうですねぇ。 がんばりすぎだったり、はりきりすぎて余裕がないように見えたりとかでしょうか。 初めて働く所では、それは普通のことだと思うのですがねぇ・・・。 単に、店長が求めていたイメージと違っただけなのでは？と思いますよ。 お店との相性とかもありますし、縁のない所だったと思って、あまり気にされない方が良いと思います。 しかし。 個人経営の店長とはいえ、きちんとした言葉で断ることができないのはどうかと思いました。 そういう方の元に長くいなくて、良かったのではないでしょうか。
お礼
早速の回答、ありがとうございます！ そうですね・・頑張りすぎが捉え方によってはテンパリに見えてしまうこともあるかもしれないですね； しかし、一回のみで辞めさせるのは、余裕がないのでしょうかね・・私もここでバイトしないで良かったと言える日が来るかもです^^ ＞＞個人経営の店長とはいえ、きちんとした言葉で断ることができないのはどうかと思いました。 ＞＞初めて働く所では、それは普通のことだと思うのですがねぇ・・・。 ＞＞がんばりすぎだったり、はりきりすぎて余裕がないように見えたりとかでしょうか..等 客観的な意見が頂けて、本当にうれしいです！ 回答、ありがとうございました!!
お礼
回答、ありがとうございます！ さすが・・回答者様が元店長の立場から、店長としてのあり方が分かりやすく説明されていて、参考になりました!! テンパることを視点に置いていた私にとって、すごく新鮮な回答です^^ ＞＞長い間勤められたとしても、あなた自身の人間的成長には何のプラスにもなりません。むしろ、働けなくなって良かったと考えてはいかがですか。 そうですね・・バイトをするには自分自身の成長したいっていう気持ちもありますので。 そうしてみたら、反って良かったのでしょう！ 回答、ありがとうございました!!