挨拶文に困っています

質問

創立したばかりの小さな会社で総務をしてます。

先日、顧客より請求書についての問い合わせがあり、
その内容によると、２重で請求がきた、とのことでした。
確認しても１度しか請求書は送っていません。
恐らく架空請求だと思われます。

ということで、改めて再送することになったのですが、
先方も不信感を募らせているので、
ちょっとした挨拶文と営業の名刺を入れて送ろうと思っています。

そこで、挨拶ってなんて書けばいいんだ？？
と思って質問させていただきました。

くだらない質問で本当に申し訳ないのですが、
大事なお客様ですので、
失礼のないようにしたいのです。

国語に詳しい方、ぜひ良い例を教えてください！
よろしくお願いします。

回答No.1

noname#164823 · ベストアンサー

架空請求云々の詳細は分からないので、文章だけ。一例です。
あとは適宜代えて下さい。
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成　年　月　日
○○会社
　氏名　様
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　△△会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当名か代表名

拝啓　陽春の候、平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度は、当方の手違いの為、二重にご請求書をご送付してしまったようで、
ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
　この度、改めてご請求書を同封させて頂きますので、宜しくご査収の程、
お願い申し上げます。既にお手元にございますご請求書は破棄して頂くよう
お願い申し上げます。お手数ばかりおかけ致します。どうか、なにとぞ
ご寛恕の程お願い申し上げます。
　今後ともご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
　貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

***************************************

申し上げます、が多くなるので、どこかで文言を工夫して下さい。

お礼

早々に回答いただき、ありがとうございます。

構成まで書いてくださり
感動しました！

仰せのとおり、適宜変えながら
ほぼ丸写しさせていただきます。

初めて質問しましたが
見ず知らずの人が親切に教えてくださるっていうのは
すごい嬉しいものですね。。

本当にありがとうございました^^