バイトを辞めなければならないかもしれません

質問

私はコンビニ（ローソン）のバイトを初めて約１月（日数でいえば半月）になりますが、
同時に入った新人、私を含め３人の中では覚えが悪く

同じ失敗を何度も繰り返してしまっているようです（自覚がありませんでした・・・。）

基本的に私のバイト先のコンビニでは２人又は１人体制でシフトを組まれていますが、
私が出勤する日には３人体制で組まれていることが多くありました。
「今日って３人もいるのか？」などと呑気に思っていましたが
他の２人（長期で勤務されている方）だけで十分だったのだと痛感しました。

私は3月15日～30日まで教習所に合宿に行くため、
その後にテストされるそうです。
また明日から新しいバイトの子が入ってくるそうで
私が抜けている半月の間にその子が現時点の私を抜いていれば
続けさせるには・・・と店長から結論が出ています。
また既に抜かれていると判断した場合テストをされないかもしれません。

私は、レジにおいては新人の中ではかなり速いと言われていますが、
その他が極端に遅いそうです。
また客や目上の方に対する態度、マナーなどはしっかりと携えていて、
接客面では何ら問題が無いそうです。
しかし店長曰く、それがかえって「クソ真面目すぎる」為、
緊張し失敗するのだということです。
真剣さは伝わるが、その真剣さに自分がついて行けていないと仰っていました。
まさに正論です。

職場の環境は良く、店長も優しく他のバイトや社員との人間関係も
非常に良いです。
できることならこれからもこの職場で働かせて頂きたいです。
私はコンビニで働くことに楽しさを感じています。
「給料がほしくて」ではなく、
「コンビニで働きたい」と思い、アルバイトをしています。
なので正直今は給料などいりません。

下記質問内容です。１つでも構いませんのでお答え下さい。

・「しばらくは無償で働かせて頂きたい」と言っても、法律や規則などの関係で
続けさせて頂くのは無理なのでしょうか。

・ローソンに勤務されている（されていた）方、そうでない方問わず
何が何でも続けさせて頂きたい為、何かアドバイスがあれば宜しくお願いします。

回答宜しくお願いします。

回答No.5

BC81

再回答です。補足ありがとうございました。

「クレームがなかった」という理解の仕方は最悪ですよ。
クレームがあろうとなかろうと問題は起き、店の評判は落ちているのです。
特に公共料金は、質問者には想像出来ないほど深刻なトラブルに発展することがありますし、そうでなくても面倒な後処理が残ることがよくあります。
たかが渡し間違いではなく、「大変な事をしてしまった」という認識と反省が必要です。

あと、ミスを注意された時、申し訳ないという気持ちを見せてきちんと謝罪していますか？「すみません」ではなく「わかりました」と返事してしまっていませんか？
質問文や補足を読む限りですが、冷静過ぎるのが気になりました。

教育やフォローは仕事とはいえ、新人からの謝罪や感謝の気持ちが見えないと、教えるほうは救われません。
でも「済まなそうな顔をしろ」とは言いづらいものです。結局そういう「可愛げのない」新人は、何だかわからないうちに嫌われて、居場所をなくすことになるのです。
以上はただの推測ですので、違ったらご容赦下さい。

回答No.4

obrodouhu

ひとつ質問ですが、新人教育って一月で終わるもんなんでしょうか……？

仕事に対してはアドバイスできませんので
(やったこと無い仕事の為、何をしてるか全く想像出来ないので)
メンタル面にアドバイスさせてください！

そもそも、仕事出来る出来ないなんて、個人差でしか無いと思います。
【100mを18秒で走る】人に『張り合いなくてつまらない。２週間でタイムを５秒縮めろ』って言っても無理な話でしょ？？それと同じです。

私ならこう考えます。
『オレは営業面が強いって自覚してる。だけど、接客クレームの対処とか苦手なんだよなぁ～。』
『接客の上手いあの人に、今回のトラブル対処してもらおう。』
『逆にあの人が営業面で困ってたら、隔てなく助けてあげよう！！』

ってな感じですね！アドバイスになってるかな？？
一言で言えば『もちつ、もたれず』な関係です。
『助けてあげるから、オレが困ってたら助けてね(泣)』ってな気持ちでいいと思います。

文頭に戻りますが、１ヶ月で新人教育が終わるとはとても思えません！！
個人差があるので、誉められれば伸びる子がいたり、回りを見返したいと言う根性で伸びる子がいたり。
『石の上にも３年』と言うように、長く続けた方が良いと思います。
３年後には、今とは絶対に違う環境にいますから！！

回答No.3

BC81

同業の経営者です。

どんなミスかわかりませんが、ミスを頻発しているのに自覚がないというのは重症ですよ。
具体的な改善策をアドバイス出来るかもしれないので、なるべく補足して下さい。

遅いけど確実な仕事をする新人はいずれ速くなりますが、速いけど適当な新人は、慣れても精度が上がりませんからね。で、いつか必ず大きなミスをします。その辺を危ぶまれたのかもしれません。

もっとも、店長が本当のことを言っているのかはわかりません。
単に使いづらい人、というのもいますから。
例えば、結構適当な職場で、皆がなあなあで仕事しているところだと、糞真面目な人は扱いづらかったりします。職場に合わなかった訳です。

いずれにせよ、新しく入ってきた新人は、あなたの代わりの可能性が高いですね。
あなたと後輩が両方とも定着したら、コマは足りますか？それによります。

無給労働は違法ですから、認める訳には行きません。
まあ、店にいて、勝手に何かしているだけなら違法ではないので、
話の持っていき方にもよりますね。

補足

「自覚していない」というのは
自分ではミスや間違いは改善したと思っているということです。

主なミスについて

・からあげクンチーズとレギュラーを間違えて渡した
→お客様からのクレームは得にありませんでした

・お客様に領収書、お客様控えを渡し忘れた
→同様にクレームはありませんでした

注意された点について

姿勢が前屈みに→改善しました
防犯カメラの枠から外れることが多い→注意しています
袋詰めが遅い→練習中です
緊張しすぎている→注意しています

また、左利きということもあり、
基本的に右手を使うレジや右から商品が流れてくる袋詰めについては
かなり苦戦しています。

回答No.2

noname#164823

ここが大好きで、働き続けたい旨を伝え、
給料はいらない、あるいは下げても結構ですから、あと半月
自分を見て下さい。

と言って、実際に努力してみたらいかがですか。

しかし「真剣さについていけない」と店長さんが言われているので、
ここでまた真剣に言うと逆効果と言う事もあるかもしれません。

何か、他にも原因があると考えられるので、言うだけいってみて、
受け入れられなかったら諦めて、他のコンビニを探す事を考えた方が
宜しいのではないですか。

「新規巻き直し」をした方が良い場合もあるので。

お礼

なるほど。
よく考えてから店長に提案してみます。
ありがとうございます。

回答No.1

green4-n

その思いを店長に伝えてみてはどうでしょうか？

職場の環境は良く、店長も優しく他のバイトや社員との人間関係も
非常に良いです。
できることならこれからもこの職場で働かせて頂きたいです。
私はコンビニで働くことに楽しさを感じています。
「給料がほしくて」ではなく、
「コンビニで働きたい」と思い、アルバイトをしています。
なので正直今は給料などいりません。

・「しばらくは無償で働かせて頂きたい」と言っても、法律や規則などの関係で
続けさせて頂くのは無理なのでしょうか。

私が店長でこんなこと言われたら
給料を普通に払ってあなたをずっといさせますよ。
店長も人間です。間違いなく大丈夫ですよ。

お礼

ありがとうございます。
頑張ってみます。