百貨店での商品の交換。

質問

昨日、三越で財布を購入しました。

しかし、購入の際悩んでいたもう一つの財布の方がやはり良かったと思ってしまい、
交換をしたいのですが、基本的に可能でしょうか？

未使用です。
カードで一括払いです。
レシートはあります。

よろしくお願いします。

回答No.3

sunsowl · ベストアンサー

可能だと思います。

回答No.4

veGPUQ

三越じゃないけど百貨店勤務なので、参考になれば。

普通は返品できます。大丈夫ですよ。

不安なら、事前に電話してみては？
レシートに代表電話もしくはショップの電話番号の記載はありませんか？
もし記載がなくても、三越であればHPで各店の代表電話くらいはわかると思います。
代表電話にかければ恐らく担当売場に繋いでくれると思うので、問い合わせてみてください。

回答No.2

1582

法律上で言えば交換に応じる義務はない
なので各店の判断しだいです

回答No.1

noname#142908

購入したところで相談してください
ここで聞いても店の対応なんてわかりませんよ
普通は対応してもらえますがバーゲン等で対応不可の場合も有ります