海外で購入したブランド物の財布に傷がついていました…。

質問

先日両親がヨーロッパに旅行にいくというので、
正規店でヴィトンの財布とバックを購入してきてもらいました。

いざ見てみると財布の方に傷らしきものがついていました。。

これは日本の正規店でも交換(?)みたいなことは可能ですか？
レシートは持っていますし、もちろん未使用で箱もあります。

回答No.1

noname#115237

海外購入品で、日本では未輸入の場合もありますので、なんとも言えませんが、まずは問い合わせてみたらいかがでしょうか？

ちなみに経験談ですが、以前海外でロエベのバッグを買ったところ、速攻でファスナーが壊れてしまったため、やはり正規店に問い合わせたところ、「ファスナーのメーカーは変わりますが」ということで、修理してもらえました（やはり未輸入の商品でした）。